10万说没就没?P2P为整改代客投标你答不答应
网贷之家讯 年初,“支付宝年度账单”默认用户同意《芝麻服务协议》,账单查询服务悄然变成了套取公民个人信息的把戏。
网贷之家讯 年初,“支付宝年度账单”默认用户同意《芝麻服务协议》,账单查询服务悄然变成了套取公民个人信息的把戏。
最近,有网贷投资人朋友向网贷之家反映,其所投资的网贷平台似乎也遇到了类似的情况。网贷平台的一则“升级通知”的APP弹窗推送信息,其中将客户提前的到账资金进行代理投标,而投资人称其并不知情。
据了解,该平台的“升级通知”实为平台为了合规而进行的一系列产品和合同变更、授权等通知,包括大额项目提前结清等。
网贷平台正处于整改、备案冲刺阶段,需要将部分不合规的资产提前结清,这本是为了合规而进行的积极举措。不过对投资人而言,或许意味着资金提前到账,此时,提前结清以及到账的资金如何安排,需要充分告知,并关照投资人的利益。
合规升级通知掩藏“代客投标”?
“太坑人了,说是合规升级,实际代客户自动投标。”投资人W先生近日找到网贷之家倾诉。
事起原由,得从某网贷平台的一则弹窗通知说起。
该则APP弹窗通知,“大概就是前几天,好像是对客户分批次推送的。”W先生回忆到。
而后,就在2018年1月30号,W先生账户有笔提前结清的标的到账10万余元,但在1月31日早上,王先生发现其账户只剩下几百元零头,其10万元被自动投标安排投向了一个八月期限、年化收益为9.6%的融资项目。
自动投标为王先生认购的标的
该标的前三笔投资均为自动投标(第一笔就是王先生的投资)
据W先生介绍,其原来标的到期时间为2018年9月26日,此次平台代替其认购的标的期限长为八个月,收益为9.6%。收益与最终到期日和原投资标的相差不大。
那么,W先生为何不满呢?
投资人:收益低 关键是代客投标通知不到位
“现在的标的,除了自动投标、使用红包券的,基本没人投。”W王先生表示,我有35万财币,加息券基本可以随便领,虽然券的有效期是一天(该平台用户投资可赚取财币,用户等级越高可赚取的财币越多,财币可兑换各类优惠券)。
W先生可领取的加息、红包券
按照W先生的投资计划,为了尽可能获得高的收益,每笔投资前,会使用财币兑换平台的红包券和加息券。“投资人一般都等可以同时使用红包券和加息券的标的,我加息券很多,该平台2017年12月发布的标的最高年化(加上各类优惠)可达27%。”
该平台的收益相对复杂,尤其在活动时,投资人有享受送福袋、红包、满额加息等激励。根据W先生的介绍,2017年9月份,其投的12月期限的10万标,就立返了2%现金,使用了6000元(折合年化收益6%)红包券,还有5.5%加息券。在基础利率9.6%的基础上加上上述各类奖励,其最终年化收益可高达23.1%。
“被自动投标5天了,还没满标,资金一直处在冻结状态。”截至发稿,网贷之家发现W先生的标的的确还未满标。
如果现在该平台有回款,按照W先生投资策略,其认为现在的利率偏低,他将提现投向其它平台。“1月25日的一笔还款我就进行了提现操作,当时回款有短信提醒,1月30日没有短信或系统信息提醒,回款3小时后被自动投出。”
而该平台相关工作人员介绍,系统安排投标后,在站内会有信息提示,用户登陆后可查看详情。
系统安排自动投标后,没有使用到优惠券,收益不达自己的期望,只是让W先生略感不满的原因之一。
针对该则通知,W表示,很多投资人误以为是平台APP的一次升级,没有点开查看该则通知里的文件内容,更没有想到其中包含了自动投标的授权。“主要是事先没有任何提示,突然以弹窗方式让投资人授权平台使用投资人资金。这么重要的事情,几乎所有投资人都以为是平台做内部升级,事后有上当的感觉,很多投资人都不清楚自己点没点确认。”
对此,平台相关工作人员向网贷之家表示,用户存在疑惑不是普遍情况,“大多用户是没有疑问的,就是部分用户可能没有看清楚细节,我们也针对性的进行沟通。”
投资群的讨论
律师说法:没有问题
网贷之家咨询该平台客服人员,其表示,点击确认后,将投资项目的借款主体变为符合监管新要求的主体,但是收益不发生变化。
而在上述“升级通知”的内容当中,其中《关于XX产品升级通知》中提到,“同意按照合规备案有关要求,现有已投项目可以提前还款,如因提前还款所收回的资金,系统可匹配至其他借款项目中,如未匹配至其他项目的资金将划入您的资金账户;升级调整后您投资项目的收益不会减少,到期时间可能会有变化(提前或推迟时间不超过30个自然日)。”
升级通知中的“自动投标”的描述
而客户若不同意通知内容,不对“升级通知”进行点击确认操作,该平台客服介绍,则客户的交易将按照之前的合同进行。
针对上述“升级通知”引起的投资人的小情绪,一位互联网金融律师表示,用户授权必须要明示,关键是投资人要有选择权。而“升级通知”也可以进行不确认操作,“我觉得没有问题。”
自动投标授权以“升级通知”形式告知,就像上述投资人所认为的,或许提示不到位。但另一位互联网金融律师表示,“这也是一种高效的办法。”的确,平台当下在短期内要完成整改,似乎没有更好的办法。
违规资产结清 需关照投资人权益
违规资产处置,最大的难点在于网贷平台与借款人之间的协调。但上述案例,也警示网贷行业从业者,提前结清的项目,也需要关照投资人的体验和心理。
据网贷之家统计,截至2017年12月,样本平台中每个借款人待还金额超过20万元的累计待还占样本平台总待还的比例为43.61%;每个借款人待还金额超过100万元的累计待还占样本平台总待还的比例为29.80%。与年初的占比数值相比较分别下降了14、17个百分点,不过形势依然严峻。
而《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》通知中要求,各地应在2018年4月底前完成辖内主要P2P机构的备案登记工作、6月底之前全部完成。
地方来看,以上海为例,根据上海P2P网贷整改验收方案,要求平台应于2018年3月底前完成整改并向注册地所在区整治办提交整改完成情况报告;个别情况极其复杂、整改难度极大的机构,最迟应于2018年4月底之前完成相关工作。
备案登记的前置条件,需要网贷平台完成整改或制定好整改计划,而违规资产的剥离,无疑是网贷平台最大的难点。对此,网贷投资人也需要支持和理解,毕竟,网贷平台合乎规范,是全行业的福音。
不过,网贷平台在短期内将不合规的业务处置清零的过程,讲求高效率的同时,也需要关照到投资人的权益,如任何妥善处置,是个需要权衡的问题。比如,给予投资人适当的补偿。
浙江一家平台也遇到类似的情况,平台除了公告将所有的借款标的一一列清,向借款人发送通知确认,还建立了补偿机制。“我们等额本息提前结清,结清标的有10%的利息奖励。所以投资客户很开心,回款提前了还有奖励,又可以投其他的标的。截止上周,我们的违规项目已经全部消化完成了。”(网贷之家 文/昏晓)