近年来，工商银行吉林省分行营业部积极响应国家宏观政策导向和形势需要，以支持地方经济建设为己任，不断探索破解中小企业融资难的有效途径，着力加大贷款投放力度，全力支持中小企业发展。在当前货币政策持续紧缩，信贷规模严格控制的情况下，仅一年时间，工行为长春地区小企业累计投放各类贷款达30亿元，惠及小企业近400户，贷款余额突破20亿元。

　　实行专业化服务模式

　　2011年，工行按照“专门机构、专门人员、专注经营”的发展思路，以专业化经营和提高业务效率为目的，逐步建立了小企业金融业务专业化经营管理的组织架构，在市内先后成立了3家小企业金融业务分中心，专门负责小企业金融业务服务工作，并为其配备了专门人员，制定了专项政策，优化了信贷流程，加速小企业金融业务发展。

　　拓宽融资渠道

　　近年来，工行在做好原有流动资金贷款传统业务的基础上，进一步提高了小企业金融产品的创新能力，全面推广小企业周转贷款、小企业循环贷款、小企业经营型物业贷、网商微型企业贷款及小企业标准厂房按揭贷款等一系列小企业金融产品，并对具有某方面共性的小企业客户群量身定做个性化融资服务方案，如针对大型商场内联营商户的“集中收银贷”等个性化融资方案，进一步扩大了押品范围，放宽了融资担保要求，满足了中小企业短、频、急的融资需求，拓宽了其融资渠道。

　　满足中小企业融资需求

　　在当前信贷规模偏紧，中小企业面临着现实困境的背景下，工行仍将中小企业贷款投放放在重要位置，采取对小企业单列贷款规模等措施，优先安排小企业专项贷款额度，确保专项规模用于小企业贷款投放，最大限度地满足了中小企业融资需求。目前，工行向小企业累计投放各类贷款达30亿元，保持了小企业金融业务快速健康发展的良好势头。

　　延伸服务半径

　　与此同时，工行还主动贴近中小企业的需求，积极探索与省市政府中小企业局以及市内各大担保公司、行业协会、行业商会等机构开展多种形式的合作。目前，工行借助行业商会与旗下中小企业间的良好关系，主动加强和行业商会组织的业务联系，已携手市内4家行业商会、近40家中小企业多次举办了小企业金融业务沙龙活动，针对中小企业特点，通过业务演示、讲解的形式，向中小企业推介小企业专属产品及服务，搭建起了与中小企业之间互相交流与沟通的平台，增强和提高对中小企业服务能力。

　　积极推动和保障业务发展

　　在人员配备方面，工行打造了具备服务能力的专职的小企业客户经理队伍，通过各种形式，在全行具备小企业从业资格的客户经理中，择优选取责任心强、业务素质高、懂业务的客户经理专门负责小企业服务工作。同时，工行还不断强化对小企业客户经理的培训力度，着力提升小企业客户经理的服务小企业的能力和水平，积极推动和保障小企业金融业务健康、快速发展。

　　小企业发展关系到长春的经济建设，关系到国家的产业布局，已经成为我国目前宏观政策中的一项重点课题。工商银行吉林省分行营业部已经将支持中小企业发展项目纳入到未来三年发展规划中统筹部署，并坚定不移的加以贯彻执行，力争在履行社会责任、推动地方经济繁荣的同时实现自身的良性、健康发展。