面对当前金融危机不断蔓延的严峻形势，为支持中小企业走出困境，该行以市政府实施“中小企业成长工程”为契机，把拓展中小企业业务纳入长期战略规划,进一步加大信贷支持力度，促进中小企业转型升级。针对中小企业金融服务需求多样性的特点，该行因企制宜，按户施策，实施灵活多样的策略，积极满足客户需求。在严格把握客户风险、办妥有效抵押担保手续的前提下，对优质中小客户核定最高额可循环授信，扩大便捷用信范围。积极创新融资渠道，加大产品的设计培训、包装、推销力度，创新信贷产品，大力推行小企业简式快速贷款和多户联保贷款。除提供传统的信贷服务外，综合运用投融资、银行承兑汇票、信用证、贸易融资、财务顾问等多种服务手段，实施产品组合，真正为客户提供“一揽子”金融服务方案。同时，在对中小企业提供服务的过程中，积极推行团队式、专业化营销，在细分市场、细分客户的基础上，实施产品资源整合，打造产品品牌，提升服务层次。

　　该行积极落实风险防控措施。针对中小企业经营规模小、抗风险能力相对较弱的实际，按照国家产业政策，严格客户准入标准，严格贷款操作流程，并突出强化第二还款来源的代偿能力，加强信贷各环节尽职管理，有效提升了客户风险防控水平。

　　此外，该行还完善中小企业考核激励机制。对中小企业业务单设指标，专项考核，并将中小企业业务纳入全行重点产品计价考核体系，加大考核力度，充分调动了辖属营业网点拓展中小企业业务的积极性和主动性。