在许多人印象中，大银行更倾向于将信贷资源向重大项目和重点工程倾斜。处在原始积累阶段的许多中小企业要得到他们的宠爱并不容易。但许多人并不清楚，近两年来，随着省工行成立的中小企业金融服务专营机构及相关金融创新的开展，贷款几十万元的小企业融资需求也得到了省工行的支持。

　　据省工行小企业金融业务部总经理聂欣欣介绍，转变经营发展方式、调整信贷结构，加大对中小企业融资的支持力度，是工商银行加快经营转型、转变发展方式的一项重要战略安排。省工行率先在同业成立了小企业专营机构，组织专业队伍、打造专业流程、创新专属产品、推行专营机制。同时优化信贷流程，创新金融产品，在近两年的实践中行之有效。数据显示，截至今年6月底，工行湖南省分行中小企业贷款余额595.18亿元，比2008年增加近8成。中小企业贷款已占全行贷款总额的40%以上。

　　“我们要让客户了解，工行不仅支持重点企业和重点项目，也致力于打造成中小企业认可的商业银行。”聂欣欣透露，2009年4月，工行省分行在省内率先成立了小企业金融业务部，相继在省分行营业部、二级分行成立了小企业金融业务中心。在经济发达县域及信贷管理水平较高的县级支行，工行省分行还有选择地组建了小企业金融业务分中心。目前，全行共已设立小企业专营机构63个，配备专兼职业务人员1055名，形成了省分行、市(州)行、县支行经营中小企业金融业务的三级专营机构体系。中小企业产、供、销各环节中的发票、订单、应收账款、商品、未来物权等都可作质押或保证，从工行获得供应链融资服务，也为许多中小企业缓解了担保难或抵押物不足的融资瓶颈。

　　“当单一的产品无法涵盖中小企业综合融资需求时，工行还可提供个性化的融资解决方案，如产业集群的工业园区供应链中的中小上下游企业、专业市场中小企业商户，我行都有一系列批量融资服务的成功案例。”聂欣欣还表示，为帮助小企业便捷获得融资，工行推出了极受小企业追捧的“网络循环贷款”，既可满足企业两年内随借随还的快捷需求，又可为企业节约财务费用。对财务信息不对称的中小企业，主要对其“人品、产品、押品”三品进行定性评价评级，既重“押品价值”，也重视“现金流量”，更看重企业未来的成长性，灵活的授信，有效降低了中小企业融资门槛。针对小企业融资“短、频、急”的特点，该行还对小企业信贷业务流程进行了重新打造。

　　“从注重批发到批发零售兼顾，工行的业务转型过程需假以时日。不过，在转型期间，省工行的一些金融创新探索有目共睹。我们期待中小企业了解到工行的这些服务，工行也将在服务中小的同时推进自身的创新和发展。