监管通报银行业消费投诉情况:一季度达7.59万件,涉信用卡业务占一半

2022-08-02 15:36 7116

近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报》。

《通报》指出,2022年银保监会对消费投诉统计和通报口径进行了调整,对重复投诉进行合并统计和通报。调整后,中国银保监会及其派出机构第一季度共接收并转送银行业消费投诉75936件。其中,涉及信用卡业务投诉37954件,占投诉总量的50.0%


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标签: 万件 消费投诉 银行业 
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