在此上海疫情防控的特殊时期，该部持续为区域经济和实体企业提供高质量票据融资服务。今年一季度，上海地区贴现量及贴现客户数逆势增长，增幅分别达到14.6%和17.2%，83.8%的贴现客户是小微企业，发挥了票据业务精准滴灌金融活水、润泽实体经济的作用。为确保特殊时期疫情防控和业务经营两不误，工行票据营业部前期及时调整办公模式，在确保业务全流程闭环基础上，实行“AB岗”轮班与错峰上下班相结合的模式，最大程度减少疫情传播和业务经营风险。针对可能出现的极端情况，该部强化统筹部署，做好应急预案，制订疫情期间业务连续性操作方案及补充方案，为重要岗位人员配置足量VPN笔记本电脑，以保持业务与办公正常运转。（来源：中国金融新闻网）