呆账不断上升 银行信用卡业务紧急刹车
信用卡产业在经历了初期的规模化发展后,必须向精细化转型,从单纯注重发卡数量,向注重卡的质量转变。比如活卡率、卡的消费量等,要注重优质客户资源的发掘,通过差异化服务来培育客户资源。
8月11日下午,闷热的天气令人窒息,北京天通苑龙德广场边,光大银行信用卡部的工作人员在遮阳伞下,等待咨询办卡的客户,临时小桌上摆放着表格,办卡的礼物也仅是塑料饭盒。昔日卖力吆喝“办卡就送礼品”、“填表就办卡”、丰厚的礼品诱人驻足的场景已难再现。
据中国产经新闻报道,在现场,一位工作人员告诉记者,现在办卡审批比以前严格许多,表格上的信息必须齐备,必须提供资信证明,否则很难申请下来,额度也有所降低。记者也了解到,信用卡的销售数量也不再是业绩考核的唯一标准。
而就在去年11月份,刚毕业就职于某银行大望路支行的易小姐还对记者表示,发愁每个月的办卡任务。为了完成任务,不得不动员自己的同学、家人、亲戚来办卡,哪怕不开卡激活,最后注销都无所谓。
银行信用卡业务部的业务员更是充分使用“扫街扫楼”的战术,扩大发卡数量。从2003年开始,从几百万张到几千万张,短暂几年就取得了1.4亿张的骄人发卡业绩。
就在热闹的信用卡市场在急剧升温中有些晕头转向的时候,金融危机的爆发犹如一盆及时泼下的冷水,把不少高举信用卡扩张旗帜的银行都淋了个清醒。
在今年一季度后,原来在主要街道路口、写字楼,信用卡营销大军就渐渐减少,各大商业银行扎堆校园推销信用卡的情况也难得一见。中国信用卡的发展在经历了数年“跑马圈地”式的疯狂发卡阶段后,终于有了踩刹车的迹象。
据金融研究机构银率网的统计数据显示,尽管2009年上半年信用卡市场的发卡量依然保持继续增长的势头,但增速相比去年有所下降。今年一季度信用卡增长率为5.72%,比去年同期下降了10.3%,约为2008年一季度信用卡增长率的三分之一。
与此同时,银行业不良透支率增加。央行近日发布的《2009年第一季度支付运行报告》显示,我国信用卡逾期半年未偿信贷总额已达49.70亿元,同比增加了133.1%,占期末应偿还贷款总额的3%。按照国际惯例,逾期180天未偿还的信用卡贷款将被视为坏账。
中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇在分析坏账上升的原因时对记者表示,“为了抢占市场,各商业银行的信用卡审批门槛都较低,在透支额度的设定上也较为宽松,吸纳了部分缺乏相应偿还能力的客户。”
针对信用卡风险的进一步加大,银监会则频频出手,先是禁止向未满18岁的学生发放信用卡,随后又下发了《关于进一步规范信用卡业务的通知》。商业银行不管是主动还是被动,都或多或少减缓了“圈地”的速度。
据了解,2008年10月,招行信用卡中心正式转变战略,减速发卡,控制风险。招商银行信用卡中心总经理刘加隆对媒体表示,2009年信用卡中心经营方向有了非常大的变化,从被动的防范转变为主动控制,把业务流程延伸到发卡的最前线,切实提升了资产质量。
一位不愿具名的某银行信用卡部总经理对本报记者表示,信用卡产业在经历了初期的规模化发展后,必须向精细化转型,从单纯注重发卡数量,向注重卡的质量转变。比如活卡率、卡的消费量等,要注重优质客户资源的发掘,通过差异化服务来培育客户资源。(记者 魏珍妮)