中国电子报讯统计数据显示，目前全国中小企业总数已经高达4000多万家，占注册企业总数的99%。中小工业企 业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占到总额的57%。显然，中小企业信息化将是国家信息化建设的基础和关键。然而调研结果表明，截至2005 年10月，全国已具备一定规模IT应用系统的中小企业仅为30万家左右，即便在国内发达城市，中小企业实施信息化的比例也还不到20%。

     所以，大量存在的中小企业信息化需求带来了巨大的市场，也为我国各大运营商转型提供了广泛的施展空间。随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生 了根本性的变化。对于中小企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中都发挥着举足轻重的作用。而对于运营商而言，挖掘并推动该市场走 向成熟，同时在运营竞争日益激烈的情况下获得中小企业信息化市场的首发，无疑事关运营转型的成败。

     市场有待挖掘

     据了解，中小企业信息化有其特有的困难，就是资金的不足。通常大企业都会独立购买整套的管理软件，并有专门的部门进行维护，信息化程度比较高。可是对 于大多数中小企业来说，花几万元去购买一套软件是不现实的，在企业正集中精力奋力发展的阶段，一次性过大的投入其风险性也不言而喻，更何况还要长期投入很 多人力物力去管理和维护。正因为这样，中小企业不但在资源上无法与大企业抗争，信息化程度的差距也越来越大。因此加快中小企业信息化建设成为全社会关注的 话题。

     另外，记者在采访中了解到，在信息化程度上，中小企业市场也是参差不齐。据悉，我国企业只有10%左右实施了ERP(企业资源计划)和CRM(客户关 系管理)方案，进入了信息化建设的高级阶段。而绝大多数企业的信息化水平还停留在文字处理、财务管理等办公自动化阶段，局域网的应用也主要停留在信息共享 的层面上，生产控制方面的应用很少。

     中小企业信息化应用具有信息化成熟度低、需求导向性、系统结构精简、追求较高投资回报率、信息化服务保障能力弱等特点，而高端商务用户对视频通信、 VOD、无线高速上网等业务的需求在未来几年将增长迅速。专家指出，中小企业的信息化所带来的不仅是效率的提高和企业竞争能力的增强，从长远和全局的角度 来看，还将对国民经济结构调整和产业结构升级具有重大意义。

     运营转型支撑发展

     2005年以前，中小企业信息化市场硝烟弥漫，中兴、联想、思科等中外软硬件厂商分食着信息化市场的大餐，而从2005年开始，以广东移动为代表的各大运营商才在转型的大背景下纷纷加入这一混战中。