根本的原因在于，业内大多数企业许多年间的发展，基本上是跟进式、同质化扩张型的发展。其结果是产品缺乏自主知识产权的支持，研发因为“知其然而不知其所以然”而难能形成经验积累。此外，就是对于市场的随动和茫然，也归结于较少严密的数据统计和量化分析……

     什么是企业信息化

如同“工业化”、“机械化”、“自动化”等说法，所谓“化”是指变革的过程。企业的信息化就是企业使用信息技术的过程。

     企业的变革过程是一个不断追求高效率、低成本、高收益的过程。机械化和自动化技术极大地提高了企业的效率，然而随着企业的普遍应用，这些技术已经逐步成为 了企业的竞争资格的基本要素，而信息技术正在企业的进一步竞争中扮演了主要的角色。企业信息化实质就是将各种信息技术应用于企业的生产经营活动中，目的是 以更快的速度、更少的资源消耗生产出客户满意的产品，以实现企业的价值，为企业赢得未来的竞争。

     像机械化和自动化一样，信息化也是针对人来展开的，信息化的实质就是让计算机及网络等信息技术参与人的工作，代替人的某些工作甚至从事人不能完成的工作，同时也可以为决策工作提供信息和知识。

     企业信息化的内涵

     企业信息化是运用信息技术变革企业的过程，是一项复杂而艰巨的系统工程，是企业谋求生存与发展的必然选择。企业信息化可以从工程技术和应用两个层面来理解。

     工程技术方面包括：一．计算机和网络工程技术，即如何配置企业的网络和计算机(客户机、服务器)等信息化基础设施，以满足企业现在和将来的应用需求；二． 软件工程技术。软件是企业信息化的核心，信息化所涉及的软件包括系统软件、数据库软件、应用软件。如何进行软件项目的实施，保证信息化项目的成功是目前企 业普遍关注的问题；三．管理与系统工程技术。信息化牵涉到企业流程、管理模式的改变，需要以系统和全局的观点认识企业。信息化在为企业提供管理决策信息的 同时也为企业的管理决策模式提出了更高的要求。局部的最优并不是系统的最优，信息化要站在企业系统的角度看问题。

     应用层面包括以下几个方面：一．用于企业生产经营管理活动。首先是在生产过程中广泛运用电子信息技术，实现生产过程自动化。如自动化生产、自动化测量、自 动化过程控制、智能仪表等等，凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。其次是运用计算机、网络和数据库应用软件实现企业生产经营管理数据和产品数 据的获取、传递、存取和处理。另外，实现基于数据和信息分析的辅助决策支持，如企业资源计划ERP，这是更高层次的信息化。二．在用于产品的研发过程中则 表现为用计算机实现设计图样自动绘制和档案管理，以计算机辅助设计、计算机辅助工程性能分析、计算机辅助工艺设计和制造以及产品全生命周期数据管理、几何 样机、功能样机、性能样机等。当然还包括用于产品本身，即许多产品创新的方向也是基于在其中更多地采用信息技术，如分析、比较、改进与定型等工作。

     企业信息化的准备与实施

     企业信息化作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路，已为我国许多企业特别是大企业普遍认同，并成为其战略选择。

     但是，由于企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对许多国内企业来说，仍然是全新的课题。而一些汀企业、咨询公司出于纯商业目的和竞争的需要，自觉、 不自觉地误导企业，又进一步模糊了企业对信息化技术应用及其效果的认识，使他们对究竟如何规划和建设本企业的信息化更加茫然，或仓促上马招致失败，或迟疑 不决贻误良机。

     因此，对一批已经准备、正在进行或完成信息化战略的用户企业来说，其当务之急是在借助外部的客观、中立的信息化咨询机构的知识、经验和力量，切实把握和解决好信息化规划和建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的问题，以确保其信息化建设顺利进行并取得成功。

     这可以从以下几方面着手：

     企业定位策略。在规划和建设信息化之前，企业高层决策者首先应当借助外部的第三方信息化咨询机构，从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行 业环境、竞争地位等方面，对企业进行全面的自我诊断和准确定位甚至重新定位。在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段、力度和深度。

     时机选择策略。什么时候启动本企业的信息化建设，从战略上讲当然是时不我待，但从战术上看，并非所有的企业都适合”现在”就上马信息化项目。企业在体制、管理、观念、人员IT素质、资金预算等方面缺乏准备或准备不充分，都会成为信息化的阻力。

     全员培训策略。信息化项目启动前，借助第三方咨询机构，对上至董事长、总经理，下至普通员工就信息化意义、必要性、基本知识技能、预期效果等进行全员培 训。它不仅有助于尽快形成全体员工对信息化建设总体思路、步骤等的共识，而且更重要的是，它有助于“擦亮用户的眼睛”，培养和提高企业管理层对信息技术、 软件和解决方案提供商的认识和判断力。

     招标选型策略。国内外软件厂商特别是ERP厂商参差不齐，鱼龙混杂。为确保正确选型，企业应当在第三方咨询顾问机构的帮助和组织下，根据企业信息化建设统 一规划的要求和不同阶段、不同应用系统的项目内容，编制标书，面向国内外IT企业进行广泛招标。以上是企业在信息化项目准备阶段应当注意把握和解决好的4 个策略问题。

     实施监理策略。在完成选型后，供应商、实施商进入企业，信息化项目进入实施监理阶段。企业作为甲方，供应商和(或)其实施商作为乙方(一个或多个)，需要由第三方作为监理方来沟通和协调双方的关系，以确保项目能够按照规划内容、进度要求顺利进行和设计功能的全面如期实现。

     验收评估策略。项目实施完毕，进入验收评估阶段。由于企业信息化项目的复杂性，在没有引入第三方的情况下，甲、乙双方常常在项目是否可以结束、何时验收以 及依据什么标准验收等方面产生分歧。第三方咨询机构，按照信息化规划、甲乙双方签订的合同以及一套各方公认的信息化项目评估体系，站在中立的地位，对项目 进行全面验收评估。

     维护扩展策略。验收评估结束后，信息化项目就进入维护、管理与扩展阶段。对用户企业而言，项目竣工，一切才刚刚开始。因为，系统建成正如生产线竣工，应用 和投产才是目的。此阶段，企业与第三方咨询机构可以建立长期战略合作关系。第三方咨询机构可以帮助企业进行阶段性信息化项目完成后的维护、管理与升级工 作。

     行业专家参与策略。这一组织策略贯穿上述4个阶段。第三方咨询机构要确保企业信息化成功，必须吸收真正行业专家参与用户信息化项目；用户企业和IT企业也有理由要求其组建有行业专家参与的专家团队，针对上述各个阶段工作的需要协同工作，为用户提供顾问服务。