2008年，快速发展的银行理财业务遭遇诸多不顺，零收益、负收益使投诉激增，理财市场瞬间步入低谷。回首看来，很多陷入投诉纠纷中的理财产品并非银行设计，但是信用危机却是由银行来背负。日前，在首届中国财富与资产管理论坛上，有专家指出，银行不能再只做代销者，而应推出更多的主动管理型产品。

　　增强参与产品管理的能力去年，银行理财产品市场收益投诉不断，而一个重要原因就是银行缺乏自身参与管理理财产品的能力，市场上也欠缺主动管理型银行理财产品。

　　据兴业银行资金运营中心总经理陈世涌介绍，目前，相当多的银行理财产品本质上是银行代销其他机构设计的产品，而非银行销售自己的理财产品。"银行这些年在销售许多挂钩产品，比如和资本市场挂钩、和股票挂钩、和国内基金挂钩，但实际上，银行对这些产品并不去做投资管理。一个典型就是QDII，银行实质上就是代销，而不是作为发行机构进行管理。银行仅仅是发挥了它的渠道作用、利用了它的客户资源。"

　　陈世涌建议，商业银行可以充分发挥近年来在金融市场领域所积累的优势，进行理财产品的自主管理，进一步发展主动管理型业务产品。

　　工商银行金融市场部副总经理刘震也表示，下一步商业银行应该重新整理自己在理财资产管理方面的问题，重新梳理自己的管理体系机构，重新面对投资者。"一方面要增加产品的细分程度，另一方面要增加产品的管理能力，从原来管理或擅长于管理的收益类产品发展到固定收益类产品，再到资本市场产品，最后到境外投资理财产品。"

　　调整战略是当务之急此外，要持续健康地发展理财市场，银行还需尽快调整理财业务战略。中国银行业协会专职副会长杨再平指出，要发展理财业务，商业银行一定要进行战略性的调整与改变。他指出，目前，国内银行的理财业务太狭窄，这种局限的理财业务要改变。

　　广义的理财包括家庭资产与现金收支管理、意外生命保险以及退休安排等各方面，它是由财富积累、财富保障、财富增值和财富分配这"四部曲"构成。而国内银行现在只局限于投资方面，而且纵容大部分投资者不论风险、急功近利地投资。"这样下去，路子会越走越窄，银行理财业务很难有更大发展空间。"

　　现阶段国内银行的理财业务多以产品为中心，银行更倾向于推销许多自己都不是很了解的产品，而没有下功夫分析客户，根据客户需求进行理财。杨再平指出，今后，银行理财应转向以客户为中心，对理财师的要求也不能仅仅停留在推销产品上。

　　交通银行首席经济学家连平也指出，商业银行在财富管理上，首先要推进综合化经营，建设横跨银行、证券、保险以及信托、租赁等金融领域的银行金融控股公司，形成覆盖整个金融市场的现代化的金融体系。同时在商业银行内部通过创新和整合，打造理财业务的新平台，比如说开放本外地一体化具有理财功能的全新产品，加快开发连接股票、基金、外汇、黄金等金融市场的理财产品，实现客户财富的整体管理，这样整个财富管理市场才会在波动中得到发展。