浅谈国内企业的SCM管理
2010-04-01 10:531549
供应链包括从采购、研发、生产制造到产品销售得诸多环节，敏捷高效的供应链体系可以提高企业竞争力。
一、SCM(Supply Chain Management，供应链管理)的概念
供应链包括从采购、研发、生产制造到产品销售得诸多环节，敏捷高效的供应链体系可以提高企业竞争力。杰克·韦尔奇曾说过：“如果你在供应链运作上不具备竞争优势，那么，你干脆就不要竞争。”SCM就是对从最初供应商到最终客户的物资流、资金流、信息流的集成管理，以达到供应链价值的最大化。
二、对SCM的理解
SCM是企业继自然资源、人力资源后的第三个利润源。纵观历史，人类曾有过两大利润来源：第一是资源领域，第二是人力领域。资源领域先是获得廉价的原料，而后则是依靠技术进步获得资源从而获取高额利润;人力领域从最早的廉价劳动力，到后来依靠科技进步提高效率增加利润。在这两个利润源将被挖空，利润获取日趋艰难的情况下，对物流领域SCM价值的重视，为越来越多的管理者接受，并被称作为“第三利润源”。
SCM作为一种新的管理理念，是对传统经营理念的挑战，而这种挑战的背景是市场供求关系决定的企业竞争方式发生了变迁。即顾客的要求决定了商品的价格和应该达到的质量标准，而利润的多少，在于经营者在满足顾客对价格和质量要求的前提下，降低成本的能力。迫于经营的压力，企业的管理者则在充分利用内部资源之后，考虑如何充分利用企业的外部资源。这就需要如何把生产资源的分工协作和物流过程有机的组织起来，以便形成总成本最低，效率最高的供应链。
SCM应该是开放的体系，主导企业可以作为供应链的组织者但不能独享其成，它应该是由多个相关联的企业根据业务需求集合而成的一套完整体系，体系的每一个环节都能体现各企业的专业化协作精神，通过企业之间的合作对企业之间的业务和职能进行有效整合，从而达到在更好地满足顾客需求的前提下，实现综合成本的最小化和自身获取价值的最大化。具体到实际运行层面，SCM有两点要求：1.实现供应链上各企业信息资源的共享;2.实现供应链上各企业之间的协同工作。只有做到信息资源共享、企业在整个供应链上每一个环节都能有效完成各自工作，更重要的是原材料供应商、生产企业、零售商之间、每个企业内部各职能部门间的协同工作，才能提现SCM的价值。因此，有效的协同工作是对消费者需求变化迅速作出反应的保障。任何一个企业引入SCM，都不是简单的技术问题，它必将涉及到企业经营理念和内外流程的改造，从经营理念方面来说则是对传统经营理念的重大转变。
三、目前国内企业SCM发展的现状
SCM市场在国内仍处于启动期。随着越来越多的企业走出国门参与国际市场竞争，全球市场竞争趋势已由原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。而供应链与供应链之间的竞争优势主要取决于供应链的创新能力和核心能力的竞争，国内制造和流通企业迫切需要运用IT技术实现其生产、库存、日常交易的管理规范化、精确化，加强企业成本控制，提高企业运营效率。所以，对成本控制和价值创造进行的研究已经推动企业，特别是制造商、运输公司，转向供应链管理解决方案以便取得盈利的结果并在竞争更加激烈的领域中巩固商业关系。SCM系统正在为越来越多的企业所采用，其中大中型企业成为市场需求主体。尤其是，随着不少企业尝试实施并应用了ERP系统，业务系统必将继续向上、下游扩展，因此SCM必将是企业信息化的下一个重点方向。从总体上看，国内企业在SCM上进展比较缓慢。
四、国内企业实现SCM的策略
观念问题，标准化问题，企业体制问题以及相互协作问题等仍然是目前我国企业实施SCM中存在的主要问题。针对这些问题，一方面，应积极加速企业观念的转变、培养SCM方面的人才;另一个方面要从自身出发，转换组织机制，采用先进管理方法和技术，制定合理的绩效评估体系。
1.在传统的管理思想上，树立SCM的思想
观念的转变和更新是实施SCM的前提条件。相当多的企业并未把握SCM的真谛，片面的以自建现代物流设施代替SCM。SCM的一个基本要义就是，按照比较优势的原则，每个企业只做自已最强最精的业务，而将非核心业务外包出去，这样即可以把有限资源集中与主业，形成产品或服务上的核心竞争力，有可使辅助性业务高效率，低成本地运做，为客户创造最好的服务价值。
2.建立适应SCM需要的企业组织机构
现行企业的组织基本上不能适应SCM，所以必须先研究基于SCM流程的机构重组问题。为了使供应链上的不同企业，在不同地域的多个部门协同工作以取得整个系统最优的效果，必须根据供应链的特点优化运做流程，进行企业重组，确定出相应的SCM组织系统的构成要素和应采取的结构形式。
3.优化供应链，建立成员企业间和谐共赢的战略合作伙伴关系
把供应商，制造商，分销商，零售商等在一条网链上的所有环节都联系起来并进行优化，将上下游的企业有机地连在一起，使企业与其上下游氽业之间建立起有形和无形的联系，形成融会贯通的网络整体，对市场作出快速反应。
4.建立新型绩效评估系统，促进成员企业之间的合作
供应链成员企业需要建立一系列评价指标体系和度量方法，分析和评价供应链的运营绩效。新的绩效评价系统必须能够对每个合作伙伴，每个职能部门在供应链中所起的作用作出合理分配并估计供应链带来的利益。因而，新的绩效评估系统必须清楚地认识供应链中分配的概念，正确分辨各成员企业所做的贡献。正确的分配制度，能促进合作伙伴间的亲密合作，达到整个供应链畅通无阻地高效运行。
供应链包括从采购、研发、生产制造到产品销售得诸多环节，敏捷高效的供应链体系可以提高企业竞争力。杰克·韦尔奇曾说过：“如果你在供应链运作上不具备竞争优势，那么，你干脆就不要竞争。”SCM就是对从最初供应商到最终客户的物资流、资金流、信息流的集成管理，以达到供应链价值的最大化。
二、对SCM的理解
SCM是企业继自然资源、人力资源后的第三个利润源。纵观历史，人类曾有过两大利润来源：第一是资源领域，第二是人力领域。资源领域先是获得廉价的原料，而后则是依靠技术进步获得资源从而获取高额利润;人力领域从最早的廉价劳动力，到后来依靠科技进步提高效率增加利润。在这两个利润源将被挖空，利润获取日趋艰难的情况下，对物流领域SCM价值的重视，为越来越多的管理者接受，并被称作为“第三利润源”。
SCM作为一种新的管理理念，是对传统经营理念的挑战，而这种挑战的背景是市场供求关系决定的企业竞争方式发生了变迁。即顾客的要求决定了商品的价格和应该达到的质量标准，而利润的多少，在于经营者在满足顾客对价格和质量要求的前提下，降低成本的能力。迫于经营的压力，企业的管理者则在充分利用内部资源之后，考虑如何充分利用企业的外部资源。这就需要如何把生产资源的分工协作和物流过程有机的组织起来，以便形成总成本最低，效率最高的供应链。
SCM应该是开放的体系，主导企业可以作为供应链的组织者但不能独享其成，它应该是由多个相关联的企业根据业务需求集合而成的一套完整体系，体系的每一个环节都能体现各企业的专业化协作精神，通过企业之间的合作对企业之间的业务和职能进行有效整合，从而达到在更好地满足顾客需求的前提下，实现综合成本的最小化和自身获取价值的最大化。具体到实际运行层面，SCM有两点要求：1.实现供应链上各企业信息资源的共享;2.实现供应链上各企业之间的协同工作。只有做到信息资源共享、企业在整个供应链上每一个环节都能有效完成各自工作，更重要的是原材料供应商、生产企业、零售商之间、每个企业内部各职能部门间的协同工作，才能提现SCM的价值。因此，有效的协同工作是对消费者需求变化迅速作出反应的保障。任何一个企业引入SCM，都不是简单的技术问题，它必将涉及到企业经营理念和内外流程的改造，从经营理念方面来说则是对传统经营理念的重大转变。
三、目前国内企业SCM发展的现状
SCM市场在国内仍处于启动期。随着越来越多的企业走出国门参与国际市场竞争，全球市场竞争趋势已由原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。而供应链与供应链之间的竞争优势主要取决于供应链的创新能力和核心能力的竞争，国内制造和流通企业迫切需要运用IT技术实现其生产、库存、日常交易的管理规范化、精确化，加强企业成本控制，提高企业运营效率。所以，对成本控制和价值创造进行的研究已经推动企业，特别是制造商、运输公司，转向供应链管理解决方案以便取得盈利的结果并在竞争更加激烈的领域中巩固商业关系。SCM系统正在为越来越多的企业所采用，其中大中型企业成为市场需求主体。尤其是，随着不少企业尝试实施并应用了ERP系统，业务系统必将继续向上、下游扩展，因此SCM必将是企业信息化的下一个重点方向。从总体上看，国内企业在SCM上进展比较缓慢。
四、国内企业实现SCM的策略
观念问题，标准化问题，企业体制问题以及相互协作问题等仍然是目前我国企业实施SCM中存在的主要问题。针对这些问题，一方面，应积极加速企业观念的转变、培养SCM方面的人才;另一个方面要从自身出发，转换组织机制，采用先进管理方法和技术，制定合理的绩效评估体系。
1.在传统的管理思想上，树立SCM的思想
观念的转变和更新是实施SCM的前提条件。相当多的企业并未把握SCM的真谛，片面的以自建现代物流设施代替SCM。SCM的一个基本要义就是，按照比较优势的原则，每个企业只做自已最强最精的业务，而将非核心业务外包出去，这样即可以把有限资源集中与主业，形成产品或服务上的核心竞争力，有可使辅助性业务高效率，低成本地运做，为客户创造最好的服务价值。
2.建立适应SCM需要的企业组织机构
现行企业的组织基本上不能适应SCM，所以必须先研究基于SCM流程的机构重组问题。为了使供应链上的不同企业，在不同地域的多个部门协同工作以取得整个系统最优的效果，必须根据供应链的特点优化运做流程，进行企业重组，确定出相应的SCM组织系统的构成要素和应采取的结构形式。
3.优化供应链，建立成员企业间和谐共赢的战略合作伙伴关系
把供应商，制造商，分销商，零售商等在一条网链上的所有环节都联系起来并进行优化，将上下游的企业有机地连在一起，使企业与其上下游氽业之间建立起有形和无形的联系，形成融会贯通的网络整体，对市场作出快速反应。
4.建立新型绩效评估系统，促进成员企业之间的合作
供应链成员企业需要建立一系列评价指标体系和度量方法，分析和评价供应链的运营绩效。新的绩效评价系统必须能够对每个合作伙伴，每个职能部门在供应链中所起的作用作出合理分配并估计供应链带来的利益。因而，新的绩效评估系统必须清楚地认识供应链中分配的概念，正确分辨各成员企业所做的贡献。正确的分配制度，能促进合作伙伴间的亲密合作，达到整个供应链畅通无阻地高效运行。
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