“我一直认为2019年是互联网下半场的开始，也就是产业互联网加速的过程。下半场也就意味着整个社会数字化的加速。”

“通过大数据和A.I.来实现生产力提升的阶段，……在线思考力的建设。我们认为在不久的将来，它会成为一家金融机构的核心竞争力，也会不可避免地在很多领域取代人的工作。”

“恒生的使命是让金融变简单，金融变简单是因为我们有技术，有科技可以让金融更好地服务行业、服务产业。”

“但是我们希望能够成为在技术上面领先的金融科技公司，用技术服务行业，所以我们的愿景是要成为全球领先的金融科技企业。”

“我们的金融市场在整体结构方面还是不健全的。包括市场化的程度，金融产品的完整性，整个风险管理体系的健壮性，这些方面其实还是有差距的。”

以上是恒生电子总裁刘曙峰日前在一场对话中发表的精彩观点。恒生电子长期致力于行业应用软件及整体解决方案的研发，是国内著名的证券、基金、银行、期货、资产管理行业整体解决方案提供商，全国服务网络遍布28个国内主要省市，在日本、美国和香港均设有分公司。

作为行业的龙头企业，金融科技公司从技术方面会给金融行业带来哪些变化？未来会朝哪些方向发展？刘曙峰给出了自己的看法。

以下是部分精彩内容：（点此查看全文）

我们过了一个特殊的春节，首先还是要祝所有的人平安健康。疫情确实来势凶猛，也影响了很多人、很多家庭，这些数字背后发生了很多让人悲痛的事情。在这个情况下，其实生命是最大的，在这样一个特殊的时期，我们还是要有对生命、对风险、对自然、对社会的敬畏，现在最大的事还是怎么样有效的抵抗疫情。

过去这一个多月也让我们有这么一个特殊的机会去检视自己，甚至面对自己的内心，大家都会有不同的特别多的感触。我们的经济也好，企业也好，在过去这段时间似乎像是被按下了一个暂停键，一些业务的发展也许会有暂停，但是你的思考不会停止，生活也不会停止，所以就有一个特别好的机会去检视一下自己。

我觉得我们整个社会处在加速进入信息社会的历史时期，在暂停的时候检视它，可能发现当疫情过去后，我们会面临信息社会的加速。从产业的角度来看，恐怕也是产业数字化的加速过程。

有一个基本的判断是，在这个时间点，我们正从工业时代进入信息时代。

从互联网的角度来说，互联网有上半场和下半场，我一直认为2019年是互联网下半场的开始，也就是产业互联网加速的过程。下半场也就意味着整个社会数字化的加速。

在这样的一个暂停时间段，会让很多人进一步去思考问题，会给这样的进程起到加速的作用。从大的方面来看，可能会有这样的状况。从企业的角度来看，我觉得这样一个时期可能也是一家企业思考自己到底处于一个什么状况，是一个特别好的镜子，可以照一照。

我觉得一个企业按不同的特征大概可以分一般的企业，一流的企业和伟大的企业。一般的企业只能够在历史、在产业、在经济跑道，各行各业的发展过程中跟随趋势，也有很多运气的成分。

一流的企业能够主动的判断、分析发展的趋势，去主动制定战略规划，而且有执行力，能够根据外部环境的变化采取行动，从而顺应一些变化，这是一流企业的典型特质。换句话说，我认为一流企业是具备战略能力的企业，而一般的企业可能只有跟随变化的能力。

主动的战略能力是看一家企业的非常关键的要素，当然战略是执行出来的，只停留在纸面上的战略不叫战略。

伟大的企业是有创造性，它能够创造趋势，能够带领变化。

在这样的一个特殊时期，其实是所有企业检视自身的状况的好时期。因为外部的变化使得我们有更多时间去检视企业自己内部的情况，也能够利用这样的间歇期来做一些梳理和整理，即练一练内功。企业有没有好的内功决定这个企业到底能走多远，碰到这种风险，遭遇风浪的时候，是不是能有生存下来的能力。

从恒生所处在的金融科技领域来看，我觉得谈到战略问题的时候，需要思考的是大的背景。就像我刚才讲的，产业在加速数字化的进程中，企业顺应的是整个社会在加速进入信息时代的一个背景下，产业数字化的过程。这是对行业发展的一个基本的判断。

基于这样的一个基本判断，企业有没有能力来顺应历史趋势，使得你能够具备长期发展的能力，这是需要思考的问题。

产业数字化过程，我们应该采取什么样的行动？应该制定什么样的战略？同时我们应该怎么样配置组织资源、经营的方式方法、商业模式等各方面？我觉得对产业数字化的判断是来自于三个方面。

第1个，过程。首先作为一家金融科技企业，产业数字化基础是来自于技术的进步，技术的发展在推动行业的变化。技术有一个基础的，最根本的点，就是技术架构的变化。

从计算机技术这几十年的发展来看，今天我们进入了一个在线的，微服务架构下的，云原生的一些技术体系正在加速使用。

就像我们今天开会，2003年的时候没有这样的技术，但今年大家都在云上面开会了。为什么能够有这个差别？是因为背后的技术支撑体系发生变化了，技术的支撑体系进步了，这个是基本的能力，这部分能力是需要我们建设的。

所谓的云原生，就是所有基于传统、基于互联网的一些新兴产业，今天其实已经是在这样的一个架构上面了。

但是对传统产业和一些还有很多传统技术结构的公司，包括金融机构，在未来的两三年时间内，要较快完成技术架构和基本技术体系的升级工作。

这是第1个方面，我们叫做结构升级，也叫做move online，要把技术升级到一个online的架构体系下。技术架构体系升级工作量是巨大的，比如这两天交易量非常大，每天1万多亿的情况，上个礼拜前一段时间交量非常大，那你的计算性能够不够？

前两天我们看到加拿大说技术性休市了，在里面不知道是技术性的问题，还是金融的问题。总而言之，背后有没有健壮的支撑其实是一个关键问题，而这个工作量也是很大的，这也是恒生要做的第1个方面。

我们要协助行业，帮助金融机构升级它的技术架构体系，也就意味着我们所有的应用系统都需要在一个新的技术体系下重新构建。这个工作量是巨大的，时间也很紧迫，两三年的时间必须要全部完成这个工作。

从我们来说，在过去的两年因为我们要为行业提供服务，所以自己本身的技术升级工作要走在（行业）前面。在过去两年我们已经完成了技术的升级工作。

第2个方面，加速其实不仅仅是技术架构体系升级带来的，实际上是大的环境变化。

就像今天我们在云上开会了，和原来在办公室开会，在会议室开会的开会模式可能是变化的。会议室开会怎么开，和线上开会怎么开？整个流程体系，开会方式方法都会产生一些新的变化。我们还不清楚到底会怎么样，线上会议到底怎么开更有效率，效率是高是低，但如果完全按照线下会议的流程、套路、方法来开会的话，恐怕线上的会议会挺别扭。

但也许换一些方式方法线上开会，把流程重新组一组的话，会发现它效率要高得多。这就是所谓的流程体系重构的过程，这个过程还在进行中。

从金融服务的角度而言，当大量的投资者行为都在线化的时候，我们提供的金融服务产品，金融服务的方式，又会发生什么样的变化？我觉得这就是商业在线化的重构。

前面我讲的是技术升级，接下来要关注的其实重点是商业逻辑的重构，流程的重构。

我们举个简单的例子，资产管理中，当我们看到投资的对象，比如是一家企业，它大量的业务数据都已经在线化的时候，我们要怎么样去分析这家企业？这时候我们的流程方法会发生很大的变化，这就是所谓的在线化重构。

再举一个例子，比如说我们要提供一个金融服务给投资者，那金融服务的产品设计也会发生变化。有一些比较典型的，已经看到的例子，比如说支付，货币基金等产品。其实今天的余额宝就是一个典型例子，它的产品的设计，商业流程，服务方式都已经在线化了，而在线化的流程和商业逻辑（和传统的）是不一样的。

所以流程和商业逻辑本身的在线化足够，就会带来整个解决方案的重构。从金融科技的角度来说，就需要有解决方案的重构。这也是几乎所有的金融机构都把金融科技作为战略核心的，科技改变力量的根本所在。

实际上是因为商业的大环境发生变化，越来越多的场景在线化之后，我们的业务逻辑和产品都需要重构。对恒生而言，我们为金融机构提供的解决方案当然也需要重构，所以这是一个商业解决方案的在线化重构过程。

这是第2个方面，我们称之为live online，就是在线生活。前面讲的move online是基础设施的升级，那么live online就是在线的商业解决方案。不管是资管业务，还是机构业务，还是零售的财富管理，还是经济或者银行产业，包括监管等等，所有的解决方案都需要有一个在线化的重构过程。

当业务不断在线化，数字化程度越来越高的时候，金融对风险的识别和管理的方法，即基本的方法也会发生更多的变化，如可以用大数据，用A.I.技术来进行分析判断，至少可以作为一个辅助判断的工具。

我认为这个变化实际上是生产力的变化。原来需要用人脑大量地进行模糊的判断，在过去的2、30年的里面，我们不断从单纯依靠人的判断，到产生了很多工具辅助判断决策。我们采集大量的数据来辅助判断决策，这是一直在发生的事情。这样的一些辅助工具里，很大的一部分叫做B.I.(商业智能)。

因为今天大量的实时数据、实时行为在线化之后，产生了大量的实时数据、业务数据，这些新鲜的、实时的、海量的数据叫做大数据。而基于数据量的提升和计算能力提升，A.I.的技术包括机器学习的技术，深度学习的技术等等，A.I.技术又进入到一个新的应用层次。

A.   I.从原来只是好玩的，完全是辅助性的，逐渐变成一个可用的，在某些领域已经变得好用了的新技术，也就是新的生产力。所以我们要借助大数据和A.I.技术来实现生产力的提升。

通过大数据和A.I.来实现生产力提升的阶段，我们叫做think online，在线思考力的建设。我们认为在不久的将来，它会成为一家金融机构的核心竞争力，也会不可避免地在很多领域取代人的工作。在很多部领域它会比人做得更好，当然在很多领域我不认为它能够取代人的工作。

所以怎么样用大数据和A.I.来提升生产力，是金融即将进入的一个叫智慧金融的阶段，我们看见它正在发生。

从move online、live online、think online三个方面我们可以看到，数字化时代在金融行业对金融科技应用的三个浪潮。

第一浪是需要技术的升级，第二浪是需要商业的重构，第三浪是需要A.I.来提高生产力。

这三件事情其实是同时发生的，不是一个顺序过程，当然技术的升级是最早开始的。当技术升级到一定程度的时候，我们就看到现在不同的部位出现了场景化的金融，也就是商业逻辑的重构。

随着在线业务的扩展，一些部位就率先出现了A.I.的应用，是有一个过程的，同时三件事儿又是叠加在一起发生的。这是金融科技发展的三浪。

对企业来说，我们需要去识别环境中发生的一些变化，思考每一个变化可能对今天意味着什么？对未来意味着什么？也就需要去判断企业所在的环境，在3年、5年甚至更长的时间以后是什么样的格局？什么样的东西会驱动这样的一个格局变化？

这是长期的战略问题，在企业的角度，称之为愿景，企业何去何从取决于自己的定位。你想做什么？你的使命是什么？恒生的使命是让金融变简单，金融变简单是因为我们有技术，有科技可以让金融更好地服务行业、服务产业。

这样的愿景，让我们定位了自己，说自己是一个金融科技公司。但是我们希望能够成为在技术上面领先的金融科技公司，用技术服务行业，所以我们的愿景是要成为全球领先的金融科技企业。

从中期来看的话，这样的格局变化的节奏和变化的路径是难以判断，做预判意义也不是特别大，这更多的是需要有一个思维的结构，有一个结构性的思维方法来引导来我们每天的行为。所以我们通常看未来三年是什么样的一个变化节奏。

恒生初步判断，刚才讲的三浪叠加在未来的三年都会发生，未来三年我们最重要的是帮助中小金融机构，帮助行业来完成技术架构的升级，同时要升级在线环境下的整体解决方案，还要开启A.I.在金融行业更大范围的应用。

从短期来看，今年要做什么事随时都会有一些新的变化。比如这次，原来打算一季度要干的事儿因为节奏发生变化，所以一季度可能更多做一些可以在家里干的事，这就是一些新的变化。

这种应变的能力就来自于哪里？一方面来自于规划能力，另外更重要的方面是来自于一个企业的组织能力，企业的执行力，和相应的机制去做响应，去适应环境变化，去响应环境的细微变化。企业有没有一个充分的授权体系，让一线的人（因为感知变化的往往来自于一线）有足够的决策权和决策的意愿，以及有决策动力来响应市场的变化。给一线员工决策权之后，能够一定程度上保障整体战略目标的一致性，而不至于说乱，这是很重要的。