导语：银行收费服务问题，一直以来为广大百姓诟病，《投资快报》推出“银行收费乱象”系列报道：收费项目多如牛毛；银行可谓“生财有道”；服务一样，不同银行收费差距巨大；规定该取消的迟迟不取消，“老赖”项目时常有；云里雾里，银行收费不透明等；本期话题是“银行收费项目多如牛毛”。

　　自今年上半年，中国银监会明确要求各银行公示服务收费价目，多家银行都贴出了服务项目收费价格表。不看不知道，一看吓一跳，不少银行的服务收费多达数百项。

　　银行收费项目未数清

　　根据此前公示过的数据，《投资快报》统计发现，银行的服务产品和项目总计1076项，其中226项免费，占比为21%；收费项目850项，占比79%。在银行业服务项目中，个人业务服务项目共276项，其中个人有偿服务项目196项，诸如跨行取款费、小额账户管理费、银行卡挂失费等。

　　据了解，中国银行（601988）收费项目累计850项，工商银行（601398）的收费项目为409项，免费服务共有109项。记者仔细研究了服务项目价格表，发现上面所涉及的大多是转账汇款、账户管理费、跨行ATM取现手续费以及普通业务衍生的短信服务等费用的收取情况。目前各家银行都是根据自己的情况进行收费项目公示，公布的项目多少也不同。不过，没有任何一家银行表示公示是完全的！

　　不怕收不到，只有想不到

　　在银行的收费项目公示中，有一些平常市民根本没有在意的服务，也要被收取服务费，市民老王发现，在办理这些业务前，他意外的发现了一些“匪夷所思”的银行收费项目，比如“代缴学费”、“开具存款证明”、“跨年度查账打印费”。在老王看来，这些收费“简直就是雁过拔毛，被收得憋屈”。

　　老王向《投资快报》介绍，代缴学费就是他第一个“意外发现”的印象深刻的银行服务收费项目。据了解，有的市民为了方便，不愿携带大量现金到学校缴纳学费，就选择了银行的代缴学费功能。其实，这项服务是要收费的。一家大型国有银行的该项服务收费标准是：系统内异地和跨行业务，每笔收取5.5元；此外，老王还对“开具存款证明收费”愤愤不平，原来市民但凡因为出国等业务需求，需要银行开具存款证明，本以为自己在银行有存款，银行给证明是天经地义的，但这项服务其实也是要收费的。记者看到一家股份制银行贴出的收费标准上标明：该项服务收费为20元/份。

　　另外，还有被网友评为“超级贵打印服务”的跨年度查账打印费，这项服务的收费标准为最近一年每次收取10元，每向前递增一年加收10元。

　　境外银行收费不少但透明

　　国内银行收费项目“多如牛毛”，那境外的银行会如何呢？

　　据了解，在“银行多如米铺”的香港，银行收费项目也多如牛毛。项目虽多，但每笔都按香港银行公会《银行营运守则》的要求在银行营业大厅清楚公示，收费之前也会向客户温馨提醒，可谓“杂而不乱”。

　　在金融业发达的美国，五花八门的收费同样让顾客头痛不已。有调查显示，美国银行业40%的利润来自各种各样的金融服务费，包括账户管理费、支票账户处理费、提款机使用费、电话咨询费等。巴西银行的收费项目种类也很多，就个人业务来说，有账户管理费、转账收费、信用卡或者支票管理费等等，而且收费标准各不相同，这是因为市场为银行提供了完全自主的经营空间，巴西的银行可以自主决定每项服务的收费标准。

　　银行说法：“收费项目多”不普遍

　　对于银行收费项目多这一现象，中国农业银行（601288）副行长潘功胜日前表示，当前我国商业银行利润的增长是比较正常的，对于消费者反映的部分商业银行收费贵、项目多的情况，他认为这并不是一个普遍现象。中国建设银行（601939）副行长朱小黄则说，当务之急是逐步理顺法律、市场、外汇管理体制等定价因素，利用市场价格实现虚拟经济和实体经济利益均衡和合理的比例关系。