数据中心搬迁计划在6月28日当日完成。搬迁期间，广发行将暂停办理以下业务:各营业网点业务；信用卡、理财通卡的所有境内外业务；自动柜员机、存折补登机、多媒体查询终端服务；网上银行、电话银行业务。预计广发行所有服务将于2008年6月29日（周日）00:00分后恢复正常。

    为确保广发行所有客户的利益，给予客户充分时间进行替代性安排，广发行已于近日在全国范围内通过95508客户服务自动语音系统、客户短信提示等各种形式提前通知客户。广发行亦在其企业网站与全国500多家分支机构陆续贴出数据中心搬迁公告。本着以客为先的精神，95508客户服务热线将24小时接听关于数据中心搬迁的所有客户服务查询。

    广发行副行长及搬迁实施领导工作小组组长的王新先生表示：“客户是广发行发展之本，我们将竭尽所能确保数据中心的顺利搬迁以及搬迁后客户服务的正常提供。我们将继续坚持以客户为先，继续与客户保持沟通，随时根据客户需求做出积极的回应。此次数据中心的搬迁优化有助于加快我行各类业务品种的推出与升级，我们的客户将因此获得更多更高效的服务选择，广发行也将从本质上提升客户服务质量，真诚实现向社会大众提供优质金融服务的承诺，真情支持2008北京奥运。”

    据王新副行长介绍，此次搬迁是把原有的、建于1996年的数据中心搬至今年新落成的数据中心，是支持广发行业务加速发展的基石之一。去年以来，广发行业务取得高速发展，而原有的数据中心已无法更高效地支持随之而来的业务拓展需求。此次搬迁与新数据中心的成立有利于建立一个标准化的、优化整合的银行科技环境，增强业务反应能力，并大大降低银行操作风险，并进一步落实广发行五年战略规划中的加快科技转型与升级的战略设想。

    据悉，广发行早已于今年6月完成新数据中心建设。为减少搬迁期间对客户造成的不便，并确保搬迁后科技系统的顺利运作，广发行自2008年伊始就进行了一系列全面而细致的筹备工作。5月底，广发行已完成了一整套搬迁模拟测试与演练工作。同时，广发行还成立一个由高管领导的搬迁实施领导工作小组，直接指挥搬迁工作的准备、设计与实施。据了解，监管部门亦对广发行数据中心的搬迁工作表示支持，并提供相应指引。

    搬迁期间，广发行的灾难备份中心及应急预案将随时候命，时刻准备启动以应对任何计划外情况。成功搬迁后，新数据中心亦将启动专项信息系统、网络及基础设施监控系统，全面监控业务运行的状况，保障运营数据的安全。

    承接2007年在科技领域的投资与发展举措，2008年广发行全面加速推进科技战略升级与转型。除了数据中心的搬迁，在IBM科技专家的协助下，广发行在总体科技构架与科技基础设施设计实施项目上也取得了可喜的成绩。目前，该项目已经入第三阶段，并将继续引导广发行，以实现其核心银行系统升级以及科技构架进行现代化改造的最终目标。

    与此同时，为了提供更佳的客户体验与实现客户满意的目标，广发行进一步拓宽了银行服务渠道。据悉，截至2008年6月中，广发行已在全国范围内投入使用603台ATM机与自动存取款机。5月，广发行亦成功完成了网上银行升级改造，在网上支付环节向个人客户与公司客户提供网上数字证书（USBKey），有效防范用户信息和资金被盗风险。