我们把对中小企业服务的做法和创新做一个简单的介绍，说起工商银行大家的银行工行肯定是做大的，我们曾经是国内最大，现在是全球最大，事实上也是，我们大客户应该是非常多的，监管部门说我们贷款的集中度很高，这也符合刚才上一场论坛大银行与大客户合作这是很稳定的，我们确实是战略层面的合作，工商银行也承担国家的责任在其中，另一方面中小企业我想报几个数字，大家对工商银行会改变一下看法，我们的贸易融资到今天为止，我们余额是达到了四千三百多亿，今年的流量将近七千亿，仅今年一年增加的余额会达到一千五百亿左右，中小企业的融资9月底增加了一千一百亿，今年的信贷规模排布当中我们有九千亿左右，目前中小企业已经做到了一千多亿，占了九分之一的水平，所以说对中小企业服务工商银行是非常的重视，这来源于两个方面，第一个方面如何破解中小企业难题，中小企业对我们有很大的贡献，它以前缺乏支持，现在创新都很多，这是落实国家责任，第二银行内在的压力，这个压力是在于大企业融资手段的多元化，大企业金融脱媒对银行下一步发展战略的调整提出了一个课题，我们大客户众多，也深深感觉到大客户脱媒之后给我们带来的压力，如何调整下一步战略，从05年以后我们提升到战略的层面，中小企业今年增加了110亿，我们这两年做了很多的创新工作，基于中小企业我们网贷通业务，仅这个业务我们做了600多亿。

　　工行银行应收的产品体系已经全面形成，其他的股份制商业银行起步得更早一些，这几年国有大行，特别是工商银行发展步伐非常快，我们是打造国内第一融资银。我们也建立了内部的管理体制，国有银行是属地化经营的，一个核心企业它的供应商和经销商遍布全国各地，如何发挥某一个分行的优势统一做融资服务，这是给我们提出的难题，我们目前通过政策手段也把这条渠道打通了，切切实实为发挥工商银行整体的优势，我们也正在探索全球供应链融资服务。还有今年刚刚投产的全球供应链系统平台，我们和企业的ERP系统和其他银企互联和其他的财务数据，包括电子商务平台直接对接，提高了服务的效率，减少了很多调查审批的环节，这是工商银行目前基于供销企业服务和供应链融资做的业务创新，简要地给大家做一个介绍。

　　我们为什么提出做贸易融资，前几天媒体有一条信息，贸易融资成为工行短期融资主渠道，我们今年发放的短期贷款中有60%是通过贸易融资形式发放，实际上较之传统的纽带，我们实际上贸易融资是贸易流动金贷款，我们在计划经济时代就是对工商企业做流动金贷款，但是我们损失惨重，那个时候有银行内部管理的原因，也有更多承担企业改革成本社会转型的因素，这么宽松放流贷除非是大企业，那么如何去管，资信好的企业我会放松一些约束条件，其他的企业可能一些要求也严一些，比如说看交易背景和交易对手，比如说看应收帐款的质量，我们叫贸易融资，贸易融资在更广泛的层面上不一定是认为技术性非常强的专业化的产品，它就是流动资金，是当前形式之下新型的流动资金产品，解决我们企业的就是日常经营当中的流动性问题。