临商银行营业部多举措确保自助设备安全运行

梁伟 | 2011-12-07 15:29 606

随着客户对自助服务需求的不断提高,临商银行营业部高度重视自助设备的运行情况,积极采取有效措施,切实加强ATM等自助设备管理,努力提高自助设备正常运行率,严防不法分子利用自助设备作案,确保自助设备安全运行。

中国贸易金融网讯  随着客户对自助服务需求的不断提高,临商银行营业部高度重视自助设备的运行情况,积极采取有效措施,切实加强ATM等自助设备管理,努力提高自助设备正常运行率,严防不法分子利用自助设备作案,确保自助设备安全运行。

一是加强学习,努力提高自助设备管理员及相关人员的安全意识教育和操作技能。该部利用集中学习时间,认真学习各项安全管理制度及操作规则,注重新形势下犯罪分子针对ATM等自助设备作案的新动向,强化案防意识,明确工作责任,确保客户资金安全。

二是加强自助设备维护工作。该部将自助设备运行、加钞、换纸、故障排除、设备维护各环节工作责任细化、落实到人头,进一步明确责任,强化管理。同时确定专职人员每天对自助设备进行巡视和检查,发现问题及时处理,定期进行维护、保养,确保自助设备高效运行。

三是加强自助设备安全保卫管理。该部定期检查ATM等自助设备工作区域有无安装特殊装置或异物,插卡口、出钞口、键盘等关键部位是否正常,是否有非法粘贴物等。在ATM等自助设备工作区安装电视监控,实行24小时监控,发现异常情况立即报告处置。

四是加强宣传,大力普及安全用卡知识。该部利用各种宣传方式和宣传资料,向广大客户宣传用卡知识和ATM等自助设备操作知识,多角度、多渠道地引导持卡人安全使用银
行卡,提醒客户警惕各种盗卡、骗卡犯罪活动,提高自我防范意识,防患于未然。
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