工行苏州分行在流动性不断紧缩的大环境下，积极调整信贷结构，提升小企业金融服务的专业化水平，增加中小企业投入，尤其是加大对小企业的金融服务力度，优先保证信贷规模，支持了一大批小企业经营发展、做大做强。截至今年9月末，工行苏州分行小企业贷款余额达242.44 亿元，较年初增加35.95亿元，增长17.41%,高于全部贷款平均增速13.58个百分点。近三年小企业贷款余额年均增长率超过14 %，累计为小企业贷款近839 亿元，为3800多家小企业提供了信贷支持，有力地推动了苏州经济的健康快速发展。

　　去年以来，工行苏州分行依托信贷产品与信息科技优势，借助网络手段延伸融资服务，针对小企业“短、频、急”的融资需求大力推广“网贷通”贷款业务，实现了贷款一次授信、循环使用、随借随还、方便快捷的服务，截至2011年9月末，苏州分行小企业“网贷通”贷款余额已达122.48亿元，比年初增加27.39亿元，占小企业贷款增量的76.06%，已为1486户小企业办理了“网贷通”贷款业务，开辟了全新的小企业网络融资市场空间，有力地支持了小企业的发展壮大。

　　在为小企业提供最优金融服务理念的指导下，苏州分行不断创新金融产品，满足各类小企业多样化的金融需求，如大力推广的贸易融资业务、商品融资业务、经营性物业贷款、企业联保与互保贷款业务等，积极拓展表外担保承诺类业务，为企业的发展解决燃眉之急。此外，还积极探索与市中小企业局、商务局、科技局、文化局等市级相关主管部门，以及再担保公司、租赁公司、小额贷款公司等机构开展多种形式的合作，不断深化对不同领域小企业的金融服务。

　　针对小企业融资中“担保难”的问题，苏州分行大力发展面向小企业的贸易融资业务，既保障了信贷资金切实投向实体经济，又满足了广大小企业的资金需求。今年1-9月，仅国内贸易融资就达到58.62亿元，余额为53.27亿元。

　　在苏州采访，记者还了解一个感人的故事。毛先生是德科（苏州）纺织有限公司一家从事纺织布料加工、销售的小企业法人代表，前不久，企业接了一笔较大的定单需筹措部分经营资金，但由于无抵押资产，毛先生辗转奔波数家银行，均没有贷到款。就在毛先生一筹莫展时，他偶遇一位同行得知其近期从工行办理了一笔商品融资贷款，同行这位业主热心地帮他和吴江支行金经理进行了联系。

　　在得知该企业信息后，吴江支行立即安排金经理等人上门走访营销，经过一番交流，初步了解了毛先生经营企业的一些情况。经过多年的发展和积累，该企业从一家小作坊成长为年销售超千万规模的企业。该企业主要商品如亚麻坯布库存量大，占用了企业较大部分资金，货款回笼速度又相对较慢。目前企业在他行融资近2000万元，房地产已全部抵押。近期签订了一笔大定单，急需大量生产流动资金，因他行不接受房地产以外的资产抵押，毛先生四处奔走，告贷无门。针对毛先生的企业情况，金经理详细地介绍了工行商品融资业务，可以亚麻坯布等质押，向工行提出商品融资。毛先生了解工行商品融资业务后，欣喜万分，随即向工行申请办理商品融资。仅一周时间，毛先生就顺利获得了工行1700万元商品融资贷款，并主动表示要加强与工行全面金融合作。