●谋势而动，战略思维引领跨境结算率先发展。“转型发展，必须要充分发挥中国银行国际结算业务领域的传统优势，将跨境人民币结算业务纳入战略布局中，努力将其做成发展负债、中间业务等的重要渠道。”该行行长汪雷如是说。

　　跨境人民币结算的推出，势必将会给国内金融机构转型发展带来新的机遇，“新” 业务必将升级成为商业银行必争的战略业务，意义重大。基于这一深刻认识，该行党委多次召开专题会议部署相关工作，强调跨境人民币结算业务在发展初期关键抓住两个务必：一是务必要在别人观望之时早下手研究、早消化吸收政策，抢占业务先机；二是务必要形成首发优势，这将会形成强大的市场号召力和品牌凝聚力，后续推广的效果将会事半功倍。

　　同时，强化对跨境结算业务的考核力度，并将其纳入对辖内各机构的考核体系，充分发挥考核“指挥棒”的作用，引导各行充分把握跨境人民币结算业务带来的新机遇，深化战略执行意识，努力做大做强，使其成为该行业务发展新的增长极。

　　●高效服务，专业培训夯实跨境结算发展基础。“客户经理的主动营销是最好的宣传方式，要加大对客户经理的培训力度，让他们深入企业，了解客户需求，适时推广跨境结算业务。”汪雷说。

　　在推广跨境人民币结算业务的过程中，该行主打“客户经理牌”，多次开展形式多样的业务培训，组织全行客户经理认真学习跨境贸易人民币结算试点扩大政策、省人民银行下发的跨境贸易人民币结算业务规程、总行下发的中国银行跨境贸易人民币结算业务管理办法等文件，分享辖内成功营销案例，有力地提升了客户经理水平，为业务推广打下了坚实基础。

　　●突出重点，定向营销助推跨境结算快速突破。该行分管行长韩桂志认为，“当前，要想把跨境人民币业务做大做强，必须抓住大宗商品进口企业，必须要找准目标客户，进行有的放矢的营销，才会在跨境结算业务方面快速突破。”业务开展伊始，该行针对跨境人民币结算的特点，积极锁定大型企业、大宗商品贸易商等核心客户，进行广泛的市场调研和客户需求摸查，确定了适合做该业务的目标客户。先后组织了3 场大型专题宣讲推介会，向企业推荐该行精心设计的跨境人民币业务和产品组合，提供系统的政策解读、形势分析及方案设计等服务。此外，该行采取领导带队深入企业定向营销的方式，由客户经理与客户就具体业务进行面对面的细节沟通、答疑解惑，以满足企业需求为着力点，引导企业将业务需求与该行跨境产品进行对接。

　　截至目前，该行共有60家客户开办了跨境人民币结算业务，叙做跨境人民币结算业务178笔，涵盖LC项下收付款、进口开证、进口代收、汇入汇款、汇出汇款等多种结算方式；业务种类齐全，包括传统国际结算产品、跨境转汇、协议付款等，实现了跨境人民币业务品种的多样化。

　　“贵行专业、高效、创新的职业精神值得我公司尊敬，你们以客户为中心的服务 理念更值得我们信赖，贵行是名副其实的跨境结算业务首选银行，选择你们，我们放心。”这是去年10月20日，该行与悉尼分行联动，成功为辖内某重点客户开立一笔省内单笔最大金额的跨境贸易人民币信用证之后，该公司负责人说的话。

　　在推广跨境人民币结算业务的过程中，该行始终坚持创新驱动转型发展的理念，始终坚持以客户为中心，注重结合企业特殊业务背景下的特殊情况，对现有产品模式加以优化、创新，以实现客户效益的最大化。

　　在推动转型发展的战略布局中，该行始终坚持将跨境人民币结算业务作为重点来抓，充分发挥产品、渠道、服务及海外联动的优势，积极打造当地“跨境结算首选银行”。