本报讯 近年来，工商银行上海市分行一直努力进行客户结构和业务结构的调整，将小企业金融服务置于优先发展的战略地位，不断完善小企业金融服务体系，通过加强金融创新，加快业务增长速度。今年上半年，工行上海市分行小企业金融业务实现“开门红”，小企业贷款余额超360亿元，小企业户数近4000户，小企业专营机构信贷业务总量、客户数已占到工行上海市分行小企业贷款的60%以上。

　　在机制创新上，工行上海市分行通过多年的系统开发、整合、升级，实施“一个产品，一个流程”模式，实现“评级、授信、押品评估、贷款业务”四位一体的台账系统。系统技术的支持，大大简化了操作流程，缩短了业务办理时间，提高了业务办理效率，有效满足了中小企业客户的要求。此外，该行已建立起一支覆盖面广、专业素质优的小企业信贷专业队伍，成立了小企业金融业务一级部门，并在全市设立了102家小企业专营机构，专职负责区域内小企业金融业务。

　　在产品创新上，该行以“一个板块，一批客户，一个新产品”为指导思想，创新产品开发模式，重点发掘专业市场、核心企业产业链、集中收银“三个一批”工程的发展潜力以产品应用端口渠道为着眼点，将产品创新与网络化趋势相结合，研发推广了小企业“网贷通”（网络循环贷款）、小企业网上供应链融资等网络融资产品，简化小企业融资操作环节，积极尝试高效率的小企业贷款流程新模式；以大宗商品板块客户为目标，研发推广了“钢贸通”、“油贸通”、动产质押融资等专业市场融资产品；以文化产业、创意产业基地客户为目标，研发推广了商用房租赁改造贷款产品；以集群产业客户、核心客户为支撑，研发推广了小企业供应商融资、网上供应链融资等产业链融资产品；以法人结算客户的日均存款和结算量为授信依据，研发了小企业“结贷通”新产品；以满足借款人向第三方购买标准厂房的资金需求为目标，研发了小企业“厂房通”新产品。

　　在管理创新上，工行上海市分行积极创新小企业业务管理模式，改变以往单纯以信用等级为标准判断客户贷款风险的做法，建立了涵盖行业、区域、客户、产品的多维度、立体化监测监督系统网络，搭建分支行良性互动、齐抓共管的信贷风险监控平台，实现由分散的风险监测向系统的风险监测转型，由事后风险监测为主向事前风险监测为主转型，由对已暴露风险贷款的处置向潜在风险贷款提前退出转型。