信贷紧缩的宏观环境下，工行抚州分行积极转变经营理念，加强优质客户金融需求和贡献价值分析，积极寻求新的中间业务增长空间，实现从传统信贷业务转向投融资顾问、常年财务顾问等新兴业务并重发展。

　　一是大力发展贵金属业务。积极推广积存金、代理销售、黄金递延、白银递延等新产品，提高中间业务收入。

　　二是大力发展代理业务。按有关监管要求认真规范网点代理保险、证券销售行为，按照省行统一选择的合作对象，积极开展重点基金、保险产品代理销售，实现合规发展。

　　三是大力发展分期付款业务。加快发展自有收单商户，从中选择分期付款合作商，搭建分期付款商户网络，提供完备的业务受理环境，夯实分期付款发展前提基础；重点发展家庭汽车消费、房屋装修等分期付款业务，在积极推进家装分期的同时，重点配套发展相关的家居、建材等大宗商品市场分期业务；大力推广逸贷信用卡，积极稳健发展个人专用消费贷款。

　　四是强化服务，提升客户对电子银行渠道的美誉度。以提升服务水平为先导，积极培养客户使用网上银行、手机银行和电话银行等自助服务习惯，帮助新开客户尝试产品，推动存量客户使用产品，鼓励睡眠户认知产品。加强售后服务，实现管户客户经理24小时提供电子银行咨询服务，及时解决客户操作过程中遇到的各种难题，有力推动电子银行业务快速发展。

　　五是大力发展国际业务，各行要对辖内国际业务市场资源进行全面筛查和深度挖掘，要积极营销在我行开户有进出口业务但不在我行办理国际结算的企业。大力发展结售汇业务。特别是要积极拓展跨境贸易人民币结算业务，提高外汇中间业务收入。