今年6月，银监会向各商业银行下发了《关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》，其中有一条措施是，允许银行将其单户500万元以下的小企业贷款视为零售贷款，这条措施，似乎使银行对小企业的扶持热情在瞬间暴涨，零售贷款业务在不知不觉中走俏邕城，并成为商业银行的经营重点。

　　零售贷款市场庞大

　　据统计，近年来，全国中小企业以每年10%~12%的速度增长，目前，广西的中小企业在所有企业当中，所占比例达到了95%以上，说明零售贷款市场非常庞大。尽管有着旺盛的需求，但中小企业却没能从银行获得充分的融资服务。有数据显示，我国80%以上的中小企业融资是通过民间借贷实现的。记者在采访中遇到了做工程的李先生，他说，以前经常同时接到几个工程项目，就面临资金周转难的问题，由于银行贷款不但需要抵押物品，手续还很繁杂，所以，为了解燃眉之急，他只好找一些私人钱庄借钱。而做医药公司的武先生主要找朋友融资，他说，公司从小做到大，经营了十几年，从未找过银行，去银行贷款手续很多，花费时间精力不说，最后还不一定能贷到款，加上公司的周转资金并不是很大，一般在几十万到几百万之间，所以融资的首选并不是找银行。

　　“现在跟以前不一样了，有了零售贷款以后，中小企业贷款将变得容易。”交通银行广西分行零售信贷服务中心主任李海涛告诉记者，交通银行在国内首创贷款电子化服务渠道——“e贷在线”，客户可通过交行24小时网上银行服务，输入自己的职业、收入、贷款种类等信息，就能知道自己能否贷款、能获多少贷款金额，通过网上申请，最快的2分钟之内就可以审核完毕，并获得贷款。

　　据了解，不少商业银行都早已看好零售贷款市场，不但准备充分，还已有所行动。

　　“商贷通”成功运行市场

　　据民生银行南宁分行零售银行部负责人陈盛权介绍，早在2009年，民生银行总行就提出了一个战略，要做“小微”企业的银行、做民营企业的银行、做高端客户的银行，并以此战略作为银行零售业务的重中之重，同时宣布面向“小微”企业推出“商贷通”业务，在福建、北京、广州和深圳等地的10家左右分行开始试点，目标定位就是资产在50万-500万元的个体工商户。民生银行南宁分行开业一个季度以来，在小微金融服务领域也崭露头角。据悉，该行目前已与南宁市30多个市场集群、20多个商协会及部分核心企业建立合作关系，提供项目授信额度42多亿元，截至今年6月末，已发放“商贷通”贷款4.5亿元，并为300多名商户、企业主提供贷款支持和金融服务。

　　“e贷在线”独具特色

　　7月18日，交通银行广西分行零售信贷服务中心正式挂牌营业，该中心主任李海涛说，零售信贷服务在该行得到了有史以来空前的重视，作为他个人，也非常看好这个市场，在零贷中心尚未揭牌之前，他就已经接待了很多的合作洽谈，市场反响非常好。加上该行推出了独具特色的“e贷在线”，不但提高了贷款申请效率，更增加了贷款的成功率。“e贷在线”最大的特色在于个性设计，只要客户在线输入相关信息，系统便会为其度身定制最优贷款解决方案，供客户即刻选择；24小时不间断的服务，鼠标轻轻一点即可在线完成贷款预申请过程；系统在获知客户贷款能力后进行网上预审，客户足不出户立即可知贷款预审批结果；在银行审批期间，客户可随时登录系统查询贷款办理进度；在贷款流程中，工作人员将及时致电，时时通知，为客户提供贴心服务。用户还可以根据交行贷款产品的特点，计算选择最适合自己的贷款、还款方式。

　　专业“零贷”团队服务市场

　　华夏银行南宁分行近日也成立了中小企业信贷部，据该部总经理王宽明介绍，为真正解决小企业融资“生、难、散、慢”的难题，更好地打造小企业金融服务精品，为小企业提供“专业、专营、专心”的金融服务，华夏银行南宁分行紧贴地方中小企业的融资需求，配备了熟悉小企业发展、专业的信贷及营销团队，搭建了独具特色的小企业专营机构和服务平台，解决小企业融资“生、难”问题；同时，运用独特的小企业客户开发策略，为核心企业上下游配套的小企业注入资金，解决小企业融资难和供应链失衡的问题，促进小企业与核心企业建立长期战略协同关系，提升小企业的市场竞争能力。同时，华夏银行还开发上线了独立的小企业信贷系统，解决小企业融资“慢”的问题。