近日，工行济南市中支行积极开展有针对性营销，成功办理了首笔跨境人民币业务，实现了支行该业务品种零的突破。

　　一、加强与上级行的沟通。积极与进行联系，了解跨境人民币结算业务最新政策动态，加快推进该项新业务的发展。

　　二、深入市场调研。加强对存量客户的走访，对试点企业进行调研，深入了解客户及市场需求，提前做好客户的储备工作，锁定支行跨境人民币结算业务目标客户。依托此项业务的开展，扩大市场占比，提升支行国际结算与贸易融资业务市场竞争力。

　　三、加强培训，提高从业人员素质。针对跨境人民币业务相关政策、业务、产品和系统操作进行介绍，为顺利开办该业务打好基础。

　　该业务的顺利办理，得到了客户的认可，推动了该行的业务创新步伐，同时有力促进了跨境人民币结算业务的发展。