2011年6月22日山东省跨境人民币试点一周年之际，山东中行已叙做跨境人民币业务390亿元，稳稳占据山东省跨境人民币业务市场领导者地位。步入2011年，山东中行跨境人民币结算业务一路高歌猛进，1月18日、3月25日、5月27日，该行在省内先后率先突破100亿、200亿、300亿元大关，始终领跑跨境人民币结算市场，一连串抢眼数字充分展现了山东中行在跨境人民币业务领域的显著优势，同时，也有力推动了我省跨境人民币业务的持续、快速发展。

　　引领同业

　　打造跨境人民币首选银行

　　跨境人民币业务的推出是国家实现人民币“走出去”战略的重要内容，也是推动我国金融体系改革的重要举措。跨境人民币结算有利于企业规避汇率风险；相比于可兑换货币结算，有利于企业精简流程环节，简化手续，进而降低交易成本，提高效率。2010年6月22日，随着第二批跨境人民币试点城市的出炉，山东省也被纳入试点范围，获批开办跨境人民币业务 。

　　国际结算是中国银行的传统优势业务，山东中行充分依托中国银行广泛的跨境人民币清算渠道、雄厚的外汇外贸客户基础、丰富的跨境服务产品和精湛的贸易金融专业技术，积极支持企业开展跨境贸易人民币结算业务。据山东中行负责人介绍，自获悉山东纳入扩大试点地区，该行率先叙做了省内首批跨境人民币业务，并在济南、青岛、日照、东营、济宁、莱芜、菏泽、临沂、烟台等多地取得了跨境人民币业务首发优势。

　　为加快推广，使更多的企业受益，山东中行进行了一系列卓有成效的市场推广。按照进出口业务并重、货物贸易与跨境投融资并重的原则，梳理目标客户，深入分析客户的业务模式和处理流程，研究跨境人民币与企业业务的契合点，量体裁衣，最大限度地使企业享受跨境人民币带来的好处。一年来，山东中行已办理包括信用证、汇款、托收、保函等多种结算方式的跨境人民币业务，业务种类涵盖货物贸易、服务贸易、其他经常项目以及资本项目结算，并为多家企业提供了跨境人民币项下融资、担保服务，实现了跨境人民币业务的全面开花，可以为全省17个地市的所有进口和出口试点企业提供全方位的跨境人民币结算和融资服务，成功在我省进出口企业中树立了 “跨境人民币首选银行”的品牌形象。

　　把握政策

　　创新高效服务模式

　　中国银行是我国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门及29个国家为客户提供全面的金融服务，山东中行力求在人民币“走出去”战略中发挥骨干和主渠道作用。

　　“对于跨境人民币这项战略业务，国家和地方每出台一项法规，山东中行都会认真解读。精确把握国家政策，可以让我们一线的产品经理能够很好地与客户沟通，能够为客户提供更好的服务。”山东中行国际结算负责人介绍。

　　山东中行开展了多层次的业务培训，通过产品推广会、与人行等部门联动举行推介会，进行产品培训推广，打造了一支业务能力出色的跨境人民币业务服务队伍。该行还安排资深国际结算专家负责与重点客户进行点对点的业务联系，定期登门拜访客户，根据客户贸易方式和交易对手分布特点为企业配套各种信贷、结算、融资产品，针对客户个性化需求度身打造综合性服务方案。

　　山东中行实行 “一对一”服务，“一对一”为客户制作跨境人民币方案。“可以说，我们在业务开展中，几乎所有的方案都是"量身定做"，正是这种耐心高效的服务，为我们赢得了客户。”山东中行国际结算负责人介绍。

　　加强联动

　　充分发挥海内外优势

　　由于跨境人民币结算在规避汇率风险，节约财务成本上有着明显的优势，因此越来越多的企业将会选择人民币结算的方式。“随着人民币国际地位的不断提升,跨境人民币结算业务肯定会越来越多。”山东中行国际结算负责人介绍。

　　在这个过程中，中国银行的海外机构发挥着越来越重要的作用。山东中行充分利用海外资源优势，研发了大量的海内外联动结算产品，联手海外机构共同服务客户。今年以来，通过总分行、跨部门、海内外的多方联动，山东中行为众多企业成功叙做了多笔跨境人民币结算业务，提高了客户资金的使用效率，获客户一致好评。

　　乘势而上

　　做强跨境人民币业务

　　在跨境贸易人民币结算方面，中国银行在品牌形象、客户基础、专业技术、清算渠道、融资产品等方面保持着领先优势，广泛的海外机构网络也使中行国际结算业务具备了重要的差别化优势，这些优势都使得中国银行在发展跨境贸易人民币结算业务时具备了突出的竞争优势。

　　未来，山东中行还将加强跨境人民币结算及融资等领域的产品研发，继续加大对企业的服务力度，加强海内外合作与联动，为促进山东跨境人民币业务持续健康发展做出贡献。 记者 崔菁菁