在同一家银行不同的营业网点，同样是办理银行卡挂失业务，但工作人员对于收费的说法竟然不同：一家网点大厅工作人员表示收10元钱，另一家网点大厅工作人员称不要钱。日前，市民李玉在丢卡之后经历了这样一次令人发懵的遭遇，更让她疑惑的是，当她想对收费标准进行核实时，却在银行里根本找不到价目表。“收费不管多少，都应该明码标价，为什么偏偏银行成了例外呢？”昨日，记者就李玉反映的问题进行了调查，发现这种不明码标价的情形在银行里普遍存在。

　　部分银行的确没有价目表

　　在人民路一家商业银行大连分行，记者仔细寻找是否有服务价目表，最终没有找到。随后记者以普通客户身份，向工作人员询问挂失密码多少钱。工作人员思考了一下告诉记者10元钱。记者问：“有相关收费的单子吗，我想看看。”工作人员遗憾地表示：“没有”。

　　在延安路另一家银行，记者同样没有看到任何相关收费价格表。随后以同样的问题“密码挂失”询问工作人员。工作人员表示应该10元钱。记者问有相关收费单子吗？这位工作人员随即说：“这个建议不错，可以考虑。”

　　各种收费服务只能自己查

　　调查中，记者发现银行涉及的收费服务还有很多：异地汇款、同城汇款、补办银行卡……虽然这些是我们生活里经常需要办的银行业务，但因为银行不同收费标准不同，为了比较哪一家费用更低、更适合自己，所以多数人都养成了提前上网查询相关收费标准的习惯。就因为这些费用没有明码标价进行公示，还有不少人即使亲自跑到银行，也得一遍遍问大堂工作人员。

　　尽管大多银行网点没有服务价格公示。但是在大连银行白玉支行，记者看到了金融服务业务价格公示表，两大块公示板不仅包括个人常见业务，如汇款、办卡等，还有一些不常见业务的价格标准，让人一目了然，心中有数，不再东问西问。

　物价部门近期将整顿

　　就多数银行服务价格没有明码标价的情况，记者采访了市物价局价格监督检查分局副局长宋维家。他告诉记者，根据国家《关于商品和服务实行明码标价的规定》，只要在我国境内销售商品或者提供服务的价格行为，都要公开标示商品价格和服务价格。

　　宋维家表示，就记者反映的情况，监查部门近期将对银行的未明码标价的收费行为进行调查整顿。

　　今年3月初，中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，自今年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费，其中包括密码修改手续费和密码重置手续费一项。

　　这个利好消息让人高兴的同时，也引起了人们的感慨：银行收费项目原来这么多啊？！人们不禁追问：银行到底还有多少收费？

　　“只要收费就应标示”，其实不必仰仗物价局专业人士盖棺定论，这都应是最基本的常识，明明白白消费也是消费者最基本的权力。对此置之不理，都应受处罚被纠正，银行也不能例外。