随着经济全球化和人民币国际化的进程加速，越来越多的跨国企业“走进来”，也有越来越多的中国企业“走出去”，这些大中型企业的资金管理与运作更多地是依赖于跨国银行的企业银行。那么，这些跨国银行的企业银行究竟是如何运作的，想必是很多企业想了解的。

　　日前记者应邀参加了渣打中国企业银行上海媒体高层聚会，渣打中国企业银行的几位高管悉数亮相，与记者共享交流企业银行的成功经验。渣打中国企业及金融客户部董事总经理兼企业银行联席总裁连文辉，渣打中国环球市场部董事总经理兼企业银行联席总裁陈铭侨以及渣打中国现金管理及贸易融资部董事总经理兼上海分行行长林远栋，分别介绍了渣打中国企业银行的运作情况，表达了扎根中国、共同成长的良好愿望。

　　广泛而独特的全球网络

　　据介绍，渣打中国的所有18家分行都设有专门的企业银行客户经理，其主要面向的企业客户，一般是年营业额在2500万美元以上的大中型企业，其他的中小企业的业务则由个人银行有关部门负责办理。相对来说，这些大中型企业大多有跨境业务需求，而这正是渣打企业银行的优势所在。

　　据连文辉介绍，他们将企业银行的业务重点放在三个方面：一是帮助中国企业“走出去”，二是为“走进来”的跨国企业解决在华金融需求，三是支持人民币国际化进程。

　　据了解，渣打银行在亚洲、非洲、中东拥有广泛的经营网络，目前在全球70多个国家和地区开设有1700多家分支机构，包括中国内地69家分支机构。其中的很多市场都是最大或历史最久的外资银行。这些地区恰恰是很多中国企业拓展海外业务过程中的重点发展市场。

　　应该说，作为已经在华持续经营了150多年最悠久的外资银行，渣打非常了解中国市场和当地的客户，深知他们的金融需求。通过针对不同的客户需求量身订制金融解决方案，通过不断创新，渣打已在市场上推出了多种领先同行的产品和服务。凭借深厚的国际金融经验和深刻的本地市场认知，渣打为在华企业提供包括贸易融资、现金管理、证券服务、外汇及风险管理、资本募集及企业融资在内的具有创新性的金融解决方案，致力于成为中国企业拓展海外市场的最佳合作伙伴，为他们搭建起走出国门的桥梁和纽带。

　　以客户为中心，深化核心银行关系

　　据介绍，渣打中国企业银行坚持以客户为中心，就是围绕客户的需求推出有关产品和服务，而不是仅仅向客户营销自己的产品和服务，特别强调深化与客户的核心银行关系。也就是说，他们更看重的是与企业的整体合作，并不是就事论事，简单地做一单交易或者一笔生意，而是强调交叉销售和一揽子方案的服务理念，提供增值服务，实现超值价值。渣打中国希望在向企业提供金融服务的同时，帮助企业保持竞争优势、降低交易成本、提高融资效率，进而促进企业发展壮大。

　　据记者了解，在金融产品创新方面，供应链融资和一站式独创电子银行平台是渣打具有创新性、开创性的金融解决方案。供应链融资，是银行基于供应链中的核心企业，针对其供应商的采购行为和经销商的销售行为开展的融资服务。核心企业的供应链管理能力能够使银行在一定程度上降低信贷风险系数。如李宁公司借助渣打银行为其供应商和经销商提供的增值服务，使得其公司及其上下游配套的中小企业成功地开创了共赢的局面。与此同时，渣打银行也由此开发了一批新的优质客户群体，培养出一批处于成长期的优质中小企业。为此，TMI杂志将2010中国最佳供应链融资银行的桂冠授予了渣打中国。

　　一站式独创电子银行平台Straight2Bank，则是一个高度集成的一体化电子交易平台，客户可以享受到现金管理、贸易融资等多项服务。无缝、直接的交易过程，大大提高客户的营运效率，并节省成本。而且该平台拥有强大的信息管理功能，能够帮助客户实时查看分散在世界各地的账户情况，所以深受那些“走出去”的中国企业的广泛欢迎。

　　积极参与人民币跨境贸易结算

　　在参与人民币跨境贸易结算方面，渣打银行一直是积极投入，并取得了多项第一。据中国人民银行统计，截至去年底，渣打跨境贸易人民币累计结算量在外资银行中名利前茅。目前，渣打银行已在38个海外市场提供人民币结算相关服务，并在国内多个城市举办推介跨境贸易人民币结算项目的研讨会。

　　目前，香港沉淀了庞大的人民币存量，客观上产生了对人民币投资的各种需求。特别是随着人民币跨境贸易结算业务的顺利开展，香港离岸人民币市场也取得迅速发展。据统计，香港的人民币存款总额去年底已经超过3000亿元，而且其中90%的增长是在6月份之后取得的。2010年8月，渣打香港为麦当劳公司发行了2亿元人民币的3年期债券，年利率为3%，每半年付息一次。所募集到的营运资金将用于支持麦当劳在中国业务的发展。这是外资跨国企业第一次在香港发行的人民币企业债券（这类在港发行的人民币计价债券因其规模迷你而被称为“点心债券”：dimsumbonds），具有里程碑意义。随后，渣打香港又相继为中国电力、中国农业银行、国家开发银行、交通银行等内地企业在港发行人民币债券。截至今年1月，香港人民币债券发行总金额已达620.8亿元人民币。据德意志银行预计，香港今年将会有1500亿元人民币债券发行。显然，“点心”已经有变成“大餐”之势。

　　记者还了解到一个细节，目前国际银行界普遍使用的离岸人民币的货币符号CNH，也是渣打银行首先使用的。原来人民币标准货币符号为CNY，是

　　CHINAYUAN的缩写。而港币（HongKongDollar）标准货币符号为HKD。渣打银行最初在业务中对于离岸人民币的货币符号，首先运用了CNH，这是

　　CHINAYUANHongKong的缩写。后来被银行界广泛采纳，现在已经成为离岸人民币的标准货币符号。渣打银行在离岸人民币业务中的重要位置由此可见一斑。

　　渣打中国企业银行几位高管表示，看好人民币国际化的广阔前景，将向更多的国内外企业介绍跨境贸易人民币结算项目，和他们分享经验，以促成更多的企业认识到人民币结算的益处，进而使他们尽早地尝试这种结算方式，尽可能规避人民币汇率波动带来的潜在风险。