缪征与同事一起讨论业务问题

缪征与同事在建设银行2008年产品推介会前留影

　　幸福感言：

　　幸福，说来简单其实也很复杂。有的人同家人在一起用餐就感觉很幸福。有的人闲暇时上上网、看看书，也有幸福感。

　　对于我来说，每当走进银行外汇买卖交易大厅，看着市民脸上洋溢着收获的喜悦，就会感到无比的幸福。

　　人物档案：

　　缪征，1976年出生，中共党员，建设银行北京市分行国际业务部高级产品经理。曾获第五届“中国建设银行十大杰出青年”、 第二届全国金融系统职工职业道德建设“十佳标兵”，今年获得全国金融系统五一劳动奖章。

　　他今年刚刚35岁，却已经是银行国际业务方面的专家；他是出了名的“工作狂”，日程安排从没有假日二字；他是不少青年人的引路人，一手带出了多名岗位能手……

　　他就是建设银行北京市分行国际业务部高级产品经理缪征。

　　这位金牌理财管家，给人的第一印象便是有着学者一般的儒雅。谈及获得全国五一劳动奖章的感受，他淡淡一笑：“这是对我过去的肯定，今后还要朝着更高的目标努力。”

日程安排没有假日二字

　　缪征的同事都说，缪征能有今天的成绩，与他兢兢业业的精神是分不开的。

　　在单位里，缪征是出了名的“工作狂”。在他看起来光鲜的职业背后，是“没有8小时工作时间的概念，没有双休日、节假日概念”的付出。

　　2003年“非典”肆虐京城之时，缪征主动请缨加班加点，奋战在外汇交易第一线。在总行会计数据集中系统测试与上线期间，他又一马当先，连续三昼夜奋战在个人外汇买卖交易系统旁。在他和同事们的共同努力下，建行北京市分行的个人外汇买卖业务逐步形成了以柜面交易为基础，以电话银行、网上银行、自助银行和手机银行为核心的功能强大的交易渠道平台，并成功地在北京市场上打响了自己的外汇理财品牌。

　　作为分行个人理财专家团队成员之一，缪征坚持“以客户为中心”的服务理念。他多次在北京经济广播电台进行在线汇市点评，并在多家媒体上发表汇市分析文章。根据他所做的汇评，不少客户实现了高达30%以上的年收益率。此外，他参与撰写的《外汇交易理论与实务》一书，将所学知识与实践经验结合在一起，成为了广大市民进行外汇投资理财的热门参考书。

开办理财讲座听众爆满

　　“挑战是成长的阶梯”，缪征经常把这句话挂在嘴边。

　　正是这种豪情壮志，让他在国际业务这个技术含量高、风险与收益并存的领域闯出了一片新的天地，取得了令人刮目相看的成绩。他紧紧抓住美元处于升息通道、汇率波动较为剧烈的有利契机，加强对市场走势的研究分析，确定了“高技术含量、高附加值、高端客户”的“三高”发展思路，有效地拓宽了业务发展领域。

　　同时，缪征通过密切关注客户需求变化，了解市场和同业信息，借鉴外资银行先进经验，与同事们共同推出了外汇结构性存款、个人外汇期权、外币现金管理等一系列高技术含量的产品。新产品的推出不仅为分行获得了可观的中间业务收入，而且带动了国际结算、外汇存款等相关业务的迅猛增长。

　　建设银行总行系统内首笔两年期区间逐日累计外汇结构性存款业务正是缪征首先办理的。以这笔外汇结构性存款进行质押人民币贷款，实现了本外币“双丰收”。

　　在业务品种不断增添新面孔的同时，缪征营销手段也日新月异。在个人外汇买卖开办五周年之际，他不仅成功组织了以个人外汇期权网上模拟交易大赛，更是推出了以“财富课堂”为核心的一系列主题营销活动。期权大赛开赛的消息刚刚公布，咨询者就络绎不绝。在短短三个月内，2400名参赛者累计进行31000多笔交易。“财富课堂”举办当天，能容纳200多人的报告厅内更是座无虚席，原定两个小时的讲座又延长了30分钟。讲座结束后，仍有不少市民迟迟不肯离去，围着他咨询问题。

一手带出多名岗位能手

　　缪征常说：“要在同业竞争中独占鳌头，就需要打造一支善于竞争、勇于创新的专业化人才队伍。”

　　为此，他在团队内部展开了“防风险、增效益”竞赛活动，建立起了“学比拼”的长效激励机制，并且积极倡导“学习工作化”、“工作学习化”的理念。每周，他都会组织员工一起分析外汇市场汇率和利率走势，研究客户需求和同业最新动态。

　　他还经常与青年员工谈心，及时了解他们的思想动态，并将自己的成长经历和感受拿出来与大家共同分享，由此带动了部门员工的士气和凝聚力的提升。

　　现在，缪征所带领的团队每年都涌现出一批青年岗位能手、先进工作者。有的人被评为总行青年岗位能手，有的人则在北京经济广播电台举办的评选活动中获得了“RADIO杯听众喜爱的汇评师”称号。

不良贷款保持“零”纪录

　　有投资便会有风险，作为业内的理财专家，缪征在风险把控方面有着自己独特的理念。

　　“业务发展是‘帆’，风险控制是‘弦’。弦紧帆满方能破浪远行。”缪征给记者打了一个比方，为了规范操作，缪征组织部门员工在对规章制度和业务流程进行全面风险排查之后，先后制定了《贸易融资客户管理标准化流程》、《海外代付业务操作流程》、《跨境贸易人民币结算业务作业指导书》等体系文件，从源头上筑起控制和防范各类风险的坚固防线。

　　信用证的开立和修改是一项对效率要求高、专业要求高的产品。为提高进口开证业务的办理效率，他和同事一起将对公信贷流程管理系统中放款人员和开立进口信用证相关职能设置在国际业务部贸易融资团队。

　　为了进一步提高自身免疫力，他借鉴国外银行的先进管理模式，尝试设立了外汇资金风险管理岗，实现了外汇资金业务前台、后台和中台的有效分离。他还结合贸易融资业务特点，将贸易融资客户的贷前、贷中、贷后管理阶段细分为24个工作环节，区别不同风险等级客户，使贷后阶段的风险管理全面细化。他所采取的有效风险防范措施，保证了国际业务在持续高速增长的同时仍能保持“零”不良的纪录。（午报记者 边磊）

　　编后语

　　在首都每一个发展阶段，总有一批先进模范人物。他们始终走在时代的最前列，以忘我的献身精神，激励着一代又一代劳动者为首都建设而奉献。他们是首都的脊梁，是当之无愧的时代领跑者。

　　本报从5月6日起，对十位全国五一劳动奖章获得者的事迹进行了全面展示。他们中既有专家学者，也有一线工人。他们无私奉献、爱岗敬业精神给予我们无数的感动。让我们再一次高呼劳模光荣、劳动伟大。