在“服务地方经济、服务中小企业、服务市民”等领域独树一帜

　　深圳特区报讯（记者 李焱）进入深圳市场仅仅１０个月，成长速度却令人刮目相看：上海银行深圳分行自２００９年５月２０日开业以来，已实现本外币各项存贷款２８３亿元，累计上缴各项税收超过１０００万元，实现经营利润２１１６万元。随着该行８日在深圳福田区新开设红岭支行，其在深圳的发展得到进一步提速。

　　构筑服务市民与企业大平台

　　上海银行深圳分行肩负着提高上海银行在珠三角地区金融影响力的重任。目前，网点建设稳步推进，再加上分行先进的网上银行、银企直联等系统，配合适当的自助设备和营业网点，该行已构筑起服务深圳市民与企业的大平台。

　　在“服务地方经济、服务中小企业、服务市民”等领域独树一帜，是上海银行深圳分行的业务发展重点。作为一家特色鲜明的市民银行，该行在透彻分析市民金融服务需求的基础上，开发出一系列针对性强的创新产品，并在服务质量上力求卓越。市民王小姐告诉记者，这家银行最吸引市民的就是它的服务非常到位，环境优雅让客户有回家般的亲切感，业务办理手续简洁，流程设计人性化，没有排队等候的烦恼。记者采访获悉，该行面向个人客户推出多项优惠和免费措施，如个人网银转账、借记卡异地取款、ＡＴＭ机转账等业务都是免费的，给市民带来了实实在在的方便和实惠。

　　大力推进与深圳市民休戚相关的民生工程，也是上海银行的特色与强项。在为市民服务的经营理念下，该行在短短几个月时间，我市一连串服务民生、造福市民的骨干企业就得到了该行的重点支持，如在深圳市场占有７０％以上份额并获得“中国豆制品行业质量安全示范单位”、广东省同行业中唯一获得“ＩＳＯ９００１质量管理及ＨＡＣＣＰ食品安全管理双体系论证”称号的优质放心豆制品供应商福荫食品有限公司，负责深圳大运会主要分会场深圳湾体育中心建设与营运工程的华润集团，全国最大的现代生物农药、绿色环保型农化产品生产企业深圳诺普信农化股份有限公司等等，都与该行建立了深入的合作关系，该行为市民的日常生活、文化生活和菜篮子安全履行了服务市民、回报市民的责任。

　　打造特色产品服务业务优势

　　同时，该行已在贸易融资供应链业务、政策性担保平台业务、现金管理平台、沪港台三地联动业务等领域形成了自己独特的产品和业务优势。该行积极参与深圳多项城市经济建设项目，逐步成为地方经济建设的一支新的生力军，并致力于成为最好的小企业金融服务特色银行，通过打造小企业“成长金规划”品牌系列，为不同行业和成长阶段的小企业提供全方位的金融解决方案服务，特别针对具有高成长性、行业地位显著的优质小企业客户提供“小巨人”培育服务，满足高端小企业的差异化服务需求。而作为上海银行最突出竞争优势之一的沪港台业务，三地上海银行合作范围已从品牌建设、客户推荐、信息查询等初级阶段，发展到利益共享合作机制、账户监管等更高级合作阶段。

　　该行深圳分行有关负责人表示，多年来上海银行与上海市社保、财政部门密切合作，具有一套成熟、高效、先进的为市民和企事业单位服务的经验和运行系统。目前，深圳分行正争取尽快获得服务社保、服务财政的资格，将上海地区好的做法和经验引进深圳，使上海银行在上海地区服务市民的特色业务在深圳地区也能开花结果。