3月24日，中国银行通过门户网站公布了2010年年度报告。这是国有大型银行中首家公布的2010年年报，亮丽的业绩呈现五大亮点。

　　中国银行2010年业绩亮点之一

　　利润突破1000亿 资产超过10万亿

　　利润突破1000亿元

　　2010年，中国银行实现税后利润1,096.91亿元，实现本行股东应享税后利润1,044.18亿元，分别比上年增长28.52%和29.20%，股东价值持续增长。基本每股收益0.39元，比上年增加0.08元。平均总资产回报率（ROA）1.14%、净资产收益率（ROE）18.87%，分别比上年提高0.05和2.39个百分点，均创造上市以来的最好水平。

　　资产超过10万亿元

　　截至2010年末，中国银行资产总额突破10万亿元，达到10.46万亿元。与此同时，资产结构和业务结构进一步优化。客户存款余额7.48万亿元，比上年末增长13.03%，活期存款占比达到47.95%，比上年末提高0.49个百分点。客户贷款总额5.66万亿元，比上年末增长15.28%，在生息资产平均余额中的占比为57.46%，比上年提高3.44个百分点，贷款的行业结构和客户结构进一步优化。人民币资产在资产总额中的占比为75.85%，比上年末提高3.40个百分点；人民币证券投资在全部证券投资中的占比上升2.31个百分点至72.79%。

　　内地业务增长迅猛

　　2010年末，中国银行境内机构资产总额达到8.52万亿元，增幅15.71%。实现税后利润858.20亿元，比上年增加214.38亿元，增幅33.30%。总资产回报率（ROA）1.08%，比上年提高0.08个百分点。成本收入比35.32%，比上年下降1.16个百分点。在规模与效益持续增长的同时，资产质量持续改善。年末不良贷款余额605.08亿元，比年初减少112.85亿元；不良率1.27%，下降0.45个百分点；拨备覆盖率达到193.03%，大幅提高43.09个百分点。信贷成本0.33%，比上年下降0.11个百分点。

　　海外业务加速发展

　　2010年，中国银行港澳台及其他国家和地区实现税后利润238.71亿元，同比增长13.85%。投资银行、直接投资、保险、基金、租赁等多元化业务实现营业收入244.30亿元，同比增长17.56%。海外机构延伸工作取得新进展，在台湾成功设立台北代表处，成为首家在台湾地区设立机构的大陆银行。年内还在其他国家和地区新设机构12家，海外网点覆盖港澳台及31个国家和地区。

　　贸易金融继续领先

　　2010年，中国银行完成国际结算量超过1.97万亿美元，列全球银行业首位。境内机构外币贸易融资余额475.02亿美元、外币保函余额562.21亿美元，市场份额保持国内绝对领先。出口双保理业务量24.15亿美元，居全球第一。境内外机构完成跨境贸易人民币结算业务量超过5,100亿元，业务范围拓展至20个试点省区，持续领先市场同业。海外机构业务覆盖30多个国家和地区，初步建立覆盖全球的人民币清算渠道。

　　资产质量不断提高

　　截至2010年末，中国银行不良贷款总额624.70亿元，比年初减少122.48亿元；不良贷款率1.10%，下降0.42个百分点，连续8年实现“双降”。不良贷款拨备覆盖率196.67%，比上年末大幅提高45.50个百分点，风险抵御能力进一步加强。信贷成本0.29%，比上年下降0.09个百分点，继续保持较低水平。各项流动性监管指标持续优于监管标准，流动性保持合理水平。

　　资本管理成效显著

　　2010年，中国银行继续贯彻中长期资本规划，强化资本管理工作，资本充足率保持在规划目标区间。年末中国银行资本充足率和核心资本充足率分别达到12.58%和10.09%，分别比年初提高1.44和1.02个百分点。风险资产平均权重不断下降，经济资本回报水平稳步提升，实现监管合规及股东价值持续增值。同时积极稳妥地推进资本补充计划，上半年顺利发行249.3亿元次级债券及400亿元A股可转债，下半年成功实现近600亿元A＋H供股，圆满完成逾千亿元融资计划，资本实力大幅增强。

　　中国银行2010年业绩亮点之二

　　内地业务快速增长 利润增幅超过30%

　　2010年，中国银行紧紧抓住中国经济持续快速发展的机遇，内地业务实现强劲增长。截至2010年末，中国银行内地机构资产总额达到85,209.45亿元，比年初增加11,568.81亿元，增长15.71%。全年实现税后利润858.20亿元，比上年增加214.38亿元，增幅33.30%。总资产回报率(ROA)1.08%，同比提高0.08个百分点。运营效率进一步提高，成本收入比35.32%,比上年下降1.16个百分点。资产质量持续向好，年末不良贷款余额605.08亿元,比年初减少112.85亿元；不良率1.27%,下降0.45个百分点。拨备覆盖率达到193.03%,比上年末大幅提高43.09个百分点，抵御风险的能力进一步增强。

　　净息差水平明显改善

　　2010年，中国银行内地机构净息差为2.14%，比上年提高0.05个百分点，其中人民币业务净息差2.27%，比上年提高0.06个百分点。

　　净息差水平改善的主要原因在于三个方面：

　　一是结构调整成效显著。2010年，中国银行积极应对外部经营环境变化，加强资产负债综合平衡管理，进一步优化资产负债结构和业务结构。截至2010年末，内地机构人民币资产在资产总额中的占比为88.80%,比年初提高3.81个百分点；贷款在生息资产平均余额中的占比为56.93%，比年初提高2.71个百分点；活期存款在客户存款平均余额中的占比为44.28%，比年初提高2.00个百分点。

　　二是定价能力逐步提高。中国银行根据内地市场资金流动性状况，在不断提高服务水平的前提下，进一步完善贷款定价模型，加强利率授权管理，强化本外币贷款的定价管理，新发生的本外币贷款利率较上年提高。

　　三是宏观环境提供有利条件。2010年，央行两次加息，六次提高存款准备金率，客观上为银行提高净息差创造了外部条件。

　　贷款业务均衡适度增长

　　2010年，中国银行认真落实宏观经济政策，合理把握信贷投放的总量、节奏和投向。全年内地机构人民币贷款新增6,171.74亿元，增幅17.58%，保持了均衡适度增长。新增贷款主要投向国家支持的重点行业、重点项目和惠及民生的重点工程、重要领域，积极支持能源、交通、重大基础设施等重点基础性行业的发展，加大对节能环保、新能源、新材料等战略性新兴产业支持力度，持续推动保障民生、扩大内需、海洋经济、文化产业、碳金融等相关产业发展，大力拓展中小企业、消费信贷等重点业务，有力地支持了经济增长和民生改善。

　　在保持贷款适度增长的同时，进一步优化贷款结构。2010年，中国银行内地机构人民币贷款增速高于外币贷款，个人贷款增速高于公司贷款；收益率较低的票据融资业务占比持续下降；交通、水利及电力等重点行业贷款占比上升1.07个百分点，产能过剩行业贷款占比持续下降；BB级及以上高评级客户和中小企业贷款占比持续上升。

　　存款规模持续稳定扩大

　　2010年，中国银行积极完善服务渠道、加强产品创新、提高服务能力，客户基础进一步扩大，带动存款业务稳定增长。全年内地机构人民币存款新增6,656.78亿元，增长12.53%。存款规模的持续稳定扩大，为各项业务的可持续发展奠定了坚实基础。

　　与此同时，存款结构进一步优化。截至2010年末，中国银行内地机构公司活期存款、储蓄活期存款分别为20,110.48亿元和9,645.49亿元，占境内存款的比重分别为31.74%和15.22%，同比分别提高1.16和0.8个百分点，有效地降低了银行资金成本。

　　中间业务加快发展

　　2010年，中国银行持续创新中间业务发展模式，巩固优势业务，拓展新兴业务，不断培育新的优势，拓宽中间业务收入来源。全年内地机构实现手续费及佣金净收入440.28亿元，比上年增加77.81亿元，增长21.47%。

　　2010年，中国银行内地机构新发信用卡790.25万张，年末信用卡累计发卡量达到2,877万张。全年银行卡消费额8,307.25亿元人民币，比上年增长44.99%；人民币卡收单交易额11,097亿元，比上年增长79.90%；代理外卡收单交易额209亿元，比上年增长45.06%，市场份额继续持续保持同业首位。2010年，内地机构实现银行卡手续费收入74.52亿元，比上年大幅增长29.49亿元，增幅达65.49%。

　　2010年，中国银行进一步巩固并扩大在贸易金融领域的业务优势。内地机构完成国际结算业务量1.08万亿美元，同比增长35.09%，其中国际贸易结算量9059.18亿美元，同比增长41.54%，市场份额继续居同业之首。叙做国际保理业务126.51亿美元，其中出口双保理24.15亿美元，居全球银行业首位，进口双保理6.32亿美元，居国内同业第一，市场领先优势明显。办理跨境人民币结算业务1,600多亿元，业务规模、业务笔数、客户数量等均持续领先同业。2010年，内地机构实现结算与清算手续费收入79.62亿元，比上年增加14.54亿元，增长22.34%。

　　中国银行2010年业绩亮点之三

　　完善服务渠道 提升服务水平

　　2010年，中国银行坚持以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领，大力加强基础建设，进一步完善服务渠道，提高科技水平，服务效率与服务质量显著提升。

　　网点转型成效显著

　　2010年，中国银行基本完成了内地10,071家营业网点的标准化改造，同时加快从网点人员、机制、流程等方面推进网点转型。经过改造与转型，网点服务范围显著拓宽，90%以上的网点能够同时办理个人金融业务和公司金融业务；服务力量显著增强，网点专职大堂经理配备率达96%，比上年提升18个百分点；综合效能显著提升，2010年网均存款和收入分别比上年增长12.2%和20.5%。

　　与此同时，中国银行加大自动柜员机（ATM）等自助银行设备投放力度，逐步提高离行式ATM设备占比，将离行式ATM和离行式自助银行作为网点渠道网络的重要延伸，扩大银行服务的覆盖区域。截至2010年末，中国银行运行中的ATM机达到24,000台，自助终端14,000台，自助银行7,600多家，基本实现目标客户群全覆盖。

　　目前，中国银行的自助设备能够提供包括存款、取款、转账、查询、代缴费、投资理财以及小额结售汇等在内的多种服务，功能居于同业领先水平，充分满足客户多样化的需求。2010年，全行ATM机完成存取款业务8.37亿笔，自助终端业务1.65亿笔，自助渠道业务替代率达到21.02%，折算替代4566个网点，同比提高14.6%。

　　在最近公布的“2011年度亚洲银行家零售金融服务卓越大奖”评选中，中国银行凭借其在网点建设及网点服务流程整合方面的优越表现，在来自25个国家的参选银行中脱颖而出，荣获“亚太区最佳网点建设”奖，成为在此次评选中唯一荣获亚太地区大奖的中资银行。

　　电子渠道更加完善

　　中国银行已逐步建立涵盖网上银行、电话银行、手机银行、家居银行和自助银行在内的电子渠道体系，2010年末电子银行客户数突破7,500万，比年初增长40.13%，电子渠道业务替代率达到54%。电子渠道与物理网点互为补充，构建起立体交叉、全方位、多元化的服务网络。

　　2010年，中国银行进一步升级网上银行，提升服务功能，丰富业务品种。目前个人网银服务已基本覆盖了各类个人金融产品功能，企业网银则通过浏览器和专线对接两种服务方式，面向中小企业、集团客户、跨境集团等各类客户提供全面优质的综合服务解决方案。全年个人网银交易额突破4万亿元，比上年增长169.50%；企业网银交易额突破40万亿元，比上年增长54.57%；海关税费网上支付服务的市场份额继续保持第一。

　　中国银行还抓住移动互联网蓬勃发展的有利时机，全新推出了WAP版和客户端版手机银行服务。目前，客户端版手机银行全面覆盖国内主流手机品牌，在WAP版基础上新增支持逾90家券商的“手机即时炒股”增值服务应用，确立了市场领先地位。

　　2010年，中国银行还在浙江省试点推出家居银行服务，包括电视支付、自助注册、账户查询、代缴费等功能。实现了电子银行对互联网、移动互联网及有线电视网的全覆盖，满足了家居客户群体“足不出户”即可享受便捷金融服务的需求。

　　科技基础不断夯实

　　2010年，中国银行的IT蓝图建设取得重大进展，目前已在全行23家分行成功投产IT蓝图，并顺利升级到3.0版本。已投产分行系统运行平稳，业务开展顺利，客户反映良好，先进信息科技对于经营管理的良好效应已经初步显现。

　　IT蓝图项目是中国银行增强科技实力、提升竞争能力的重大战略举措。通过引入新的核心银行系统，实现全行业务处理和信息管理的逻辑集中，充分体现“以客户为中心”的理念。整个项目实施计划于2011年底前基本完成，届时中国银行的经营管理水平及客户服务能力将会有更大幅度的提高。

　　中国银行2010年业绩亮点之四

　　巩固传统优势 领跑跨境业务

　　2010年，中国银行积极把握跨境贸易人民币结算试点范围扩大的有利时机，在境内所有试点地区成功办理当地首笔业务，向全部20个试点省区的所有进口和出口试点企业提供全方位的跨境人民币结算和融资服务，内地机构全年办理跨境人民币结算业务超过1600亿元，较2009年的业务量增长百倍以上，客户分布在70多个国家和地区，市场份额保持同业领先。

　　中国银行在跨境人民币结算领域的领先地位来自于自身的五大优势：

　　一是市场先发优势。除在境内所有试点地区以及境外多个国家和地区成功办理首笔试点业务外，中国银行还率先在跨境人民币结算、海外人民币贷款等领域推出配套产品和服务，引领了市场的发展。

　　二是清算网络优势。中国银行拥有内地超过1万家网点和遍布港澳台及全球31个国家的700多家经营性机构，并与1600多家国外银行保持业务往来，为在全球拓展人民币业务创造了良好条件。中银香港和澳门分行还是人民银行指定的香港和澳门地区唯一的人民币清算行。

　　三是客户基础优势。国际结算业务是中国银行的传统优势业务。中行国际结算量连续多年保持全球领先，内地机构国际贸易结算、外币贸易融资、外币保函市场份额长期居于同业第一。内地众多的外贸企业和“走出去”企业都选择中国银行作为他们开展国际业务的主要合作银行。2010年，中国银行内地机构为数千家客户办理了信用证、托收、汇款等各类跨境人民币结算业务上万笔，涉及电气、通讯设备、电子产品、交通运输、化工、制造、批发零售等不同行业。

　　四是金融产品优势。中国银行的国际结算和贸易融资产品均适用于跨境贸易人民币结算业务。根据客户具体需求，中行还可为客户度身制定境内外全方位的跨境产品组合服务方案，以及各项海外人民币存款、融资、现钞配送、清算和资金产品。与此同时，中国银行充分发挥投行、基金、保险、投资、租赁等多元化平台的协同效应，为客户提供全面优质的金融服务，促进企业贸易和投资的便利化。

　　五是专业技术优势。中国银行在国际结算领域具有高素质的专家队伍和丰富的跨境贸易业务经验，多次获得“中国最佳贸易融资银行”、“最佳国际业务奖”、“最佳跨境贸易人民币结算奖”等金融服务奖项。

　　2010年，中国银行旗下中银香港发挥香港地区唯一人民币清算行的独特优势，各类人民币业务取得了跨越式发展，跨境贸易人民币结算业务及人民币存款业务市场占有率一直保持市场领先地位。全年中银香港以参加行和清算行身份办理业务金额约3500亿元，并已形成包括存、贷款、国际结算、资金业务、信用卡、现钞在内的全面的人民币产品体系，领先优势进一步巩固。

　　中国银行其他海外机构及时把握人民币“走出去”的机遇，积极开展跨境及海外人民币业务，初步形成了以中银香港和上海分行为中心的全球人民币清算网络。业务区域从最初的亚太机构，拓展至欧、非、澳、美洲等海外机构，业务范围包括汇款、托收、信用证、保函等各类结算产品。

　　在跨境人民币结算业务的带动下，海外人民币存款、兑换、现钞配送、贷款、银行卡、拆借、清算服务等多项业务也得到快速发展。中国银行新加坡分行和澳门分行与内地机构联动开展跨境组合产品分别达到数十亿元规模。马尼拉分行人民币现钞配送业务蓬勃开展。雅加达分行成功叙做我国首笔海外人民币融资业务。俄罗斯中国银行积极在当地开展人民币交易，市场份额超过70%。

　　中国银行2010年业绩亮点之五

　　创新服务模式 给力中小企业

　　2010年，中国银行进一步加大对中小企业的支持力度，积极推广“中银信贷工厂”服务模式，以量化的市场调研、简化的业务流程、多元化的产品服务和规范化的风险管理，提高服务质量和效率，为中小企业提供专业、高效、全面的金融服务。

　　与此同时，中国银行还在“信贷工厂”的基础上，结合不同企业的特征，进一步加强金融创新，以更加优质高效的服务为中小企业发展提供有力的金融支持。

　　创新推出“中关村模式” 支持科技型中小企业

　　围绕科技型中小企业融资难问题，中国银行在吸收传统信贷模式和“中银信贷工厂”模式优势的基础上，大胆创新，为中关村国家自主创新示范区设计推出了专属模式——中关村科技型中小企业金融服务模式，开创了科技与金融结合的先河，在客户定位、营销模式、产品创新、专家咨询、审批机制以及风险管理等方面积极创新，为科技型中小企业提供覆盖初创期、快速成长期和平稳发展期的产品体系，给力科技型中小企业。

　　创新推出“影视通宝” 支持文化创意产业

　　针对目前我国文化企业有形资产少、无形资产多、抵押担保品不足等问题，中国银行积极创新服务于文化产业中小企业的融资产品，助力文化产业大发展大繁荣。通过调查研究，开发了新产品“影视通宝”，开办影视产业知识产权质押贷款业务，先后支持了《永不消逝的电波》、《风语》、《黑猫警长》等一批为广大观众喜闻乐见的电影电视和动漫作品，成为影视文化企业融资的首选银行。

　　创新推出“生鲜担保” 支持三农发展

　　为促进涉农中小企业的发展，中国银行在敏锐捕捉农村市场机遇的同时，按照批量营销理念，不断丰富产品体系，实现以产品创新带动业务发展。目前，中国银行已开发推出“棉贷通宝”、“粮贷通宝”、“苹果通宝”、“联保通”等10余款涉农产品，覆盖棉花、粮食、苹果、苗木、水稻、玉米、果仁、花生等多个产业集群，运用动产抵质押、联保、农村集体资产抵押等多种担保方式，对农副产品生产加工、经销及农村建设等领域提供了全方位的金融支持。

　　此外，中国银行还充分发挥海内外一体化服务优势，支持中小企业引进资金、引进技术，搭建企业与海外风险投资基金、私募股权基金以及产业基金的合作平台，帮助中小企业及时了解国际先进技术和市场需求，实现企业技术引进和产业提升，为中小企业寻求全球机遇、实现国际化发展提供综合服务。

　　2010年，中国银行在中小企业金融服务方面共获得44个奖项。在“2010国际中小企业优秀服务商大会”上，中国银行荣获“银行类优秀服务机构”大奖，“中银信贷工厂”荣获“银行类优秀服务产品”大奖。