雷柏进军电子商务市场 整合渠道迈向国际

琴琴 |2011-01-24 16:05517

2010年,电子商务异军突起,成为市场最为耀眼的一颗新星。据工信部预计,2010年我国电子商务市场交易额突破4万亿元。来自商务部的数据也显示,2010年我国网络购物的规模预计可达4500亿元,这一数字几乎是2009年的一倍。

中国贸易金融网讯  新年伊始,全球最大的专业无线外设专家雷柏率先下了第一步棋,于1月10日隆重推出了自己的电子商务旗舰平台(shop.rapoo.com),并为此特别设计了6款网销专属新品。这一举措不仅仅意味着雷柏电子商务渠道布局的完成,也预示了雷柏走出国门、迈向世界的野心。

定制营销凸显品牌价值


2010年,电子商务异军突起,成为市场最为耀眼的一颗新星。据工信部预计,2010年我国电子商务市场交易额突破4万亿元。来自商务部的数据也显示,2010年我国网络购物的规模预计可达4500亿元,这一数字几乎是2009年的一倍。可以说,电子商务市场风光无限。

无论是麦考林、当当网的美国上市,还是淘宝、京东的运营转型,都将电子商务推向了一波又一波的高潮。这表明电子商务渠道的价值正在被企业所认同,不约而同地加大了新渠道发展规划力度。

但是,纵观国内的电子商务平台,基本都停留在简单的页面展示,并没有太大的差异,也缺乏创意,品牌价值得不到最大化的体现。基于此,仍无法改变网上消费者以价格论英雄的购物习惯。

此时,雷柏果断进军电子商务市场,正是看到了这一破绽。对市场趋势的敏锐把握使得雷柏在短短两年时间推动了无线技术的普及,打破了国外企业的垄断。这一回,雷柏野心勃勃,是否可以成为行业发展的风向标?

据了解,该平台是雷柏通过对京东商城、淘宝等网络销售渠道的摸索与研究,并在此基础上融进自己的创新技术搭建而成,对原有的电子商务平台进行了系统的整合和全面的提升。

打开雷柏的电子商务旗舰平台,可以发现,这绝对不是对淘宝们的简单复制,而是充分展示了雷柏“无限舒适生活”的品牌理念。每一步都在考虑用户的细节需求,是整个网站的基调。其中,产品精确选购、产品信息详尽披露、与雷柏粉丝俱乐部积分互动共享和用户帐号定制管理是该平台的四个最具创新性的亮点。

平台具备产品筛选和分类导航功能,直观简便,体现了雷柏设计的极简主义色彩,这样用户可以进行精确选购,买到自己心目中的产品。而产品信息方面,也非常详尽,用户了解产品没有任何难度。平台也巧妙地与雷柏官网衔接,运用官网粉丝俱乐部13万的注册用户群,彼此的积分,也就是柏乐币,可以互通共享,增强了吸引力。用户帐号定制管理能够使用顾客数据库实现一对一的营销,能够随时对每一位顾客的需求做出反应。团购客户可以享受优惠价,用户推荐产品也可以享受优惠价,积极利用口碑传播,起到品牌宣传的作用。

在吹起冲锋号后,雷柏的电子商务经理罗海涛这样描绘未来目标:做国内电子行业最大的定制营销平台,突出个性化和互动性。针对顾客需要对现有产品组装或定制,通过交流互动使得客户真正参与到整个营销过程中,客户参与的主动性和选择的主动性得到加强。

这不禁让人想起雷柏总裁曾浩的一句话:“让我们的用户自由搭配,让我们的用户参与销售。”的确,电子商务最显著的特点就是网络互动营销,最重要的就是把顾客整合到营销过程中来,将顾客满意作为营销目标的价值,这样才能实现企业利润的最大化和满足客户需求最大化。

整合渠道实现腾飞


熟知雷柏的人都知道,这是一个敢为天下先的企业。2008年,雷柏率先拉起无线键鼠普及大旗,以实惠的价格,推动无线键鼠在中国市场的全面普及,如今开始积极尝试把PC端无线类的产品全部整合到一个接收器里,构造一个全新的无线音频世界,从而让雷柏走出国门,迈向世界,把雷柏打造成无线外设备制造的第一品牌。

这一切,都需要一个统一强大的营销推广平台作为支撑,互联网自然是未来的重点。事实上,雷柏一直在基于互联网上做出努力,如外设行业第一个敢于持续运营俱乐部论坛,业界第一个应用全国报修信息系统,业界第一个开通产品注册功能,业界第一个拥有13万注册用户群,业界第一个推出电子商务平台系统等等。

这次的电子商务平台也充分显示了雷柏的成熟,运用了渠道差异化和产品差异化战略,很好地实现了线上和线下的结合。shop.rapoo.com主要销售新品,特别是网款专属产品,合作的B2C平台,例如京东、新蛋,主要是适量新品结合库存产品销售。这样一来,与线下渠道就有了差异化,把现有的渠道商们的利益考虑切实的考虑进去。另外,给予网上消费者一定的折扣,缓解线上和线下冲突的同时,也释放了线下零售渠道覆盖不了的地区消费者巨大的消费潜力。

可以预计,在未来雷柏将以自己的平台作为旗舰,京东、新蛋等热门电子商务平台作为为网络分销平台,把电子商务渠道打造成继IT、KA渠道后的第三大销售渠道。至于电子商务系统之间无缝整合的技术要求,则不用过多忧虑。因为极具竞争力的核心技术就是雷柏最大的信心源头,曾浩曾说过:“雷柏一直都将技术作为竞争的核心,选择一个领域,便会在技术层面将研发做到极致,如果技术不成熟,我们决不会将产品贸然推向市场。”

电子商务渠道对于雷柏而已,不仅仅是一个单纯的商业概念,而是一个以互联网支撑的企业全球驱动契机。通过加大资源整合力度、构筑统一的营销推广平台,同时借助自身多年来在国际市场以及无线技术上的积累,将雷柏打造成世界级品牌,这也是雷柏发展战略的重要组成部分。

由此,可以培养大量的忠实消费群体,提升消费者的品牌认知度和忠诚度,有了硬件设施的建设和软件技能的配合,雷柏的创新战略和品牌战略就会合二为一,实现雷柏新的腾飞,抢占全球无线外设制高点。
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