面对依然纷繁复杂的国际形势，中信银行青岛分行国际业务部紧紧围绕“优化结构、创新特色，提升能力”经营思路，截至10月15日，国际结算量突破100亿美元大关，市场排名稳居中小股份制银行首位，全面跑赢大势，实现历史性突破。

　　开拓奋进促发展，战略转型助腾飞

　　作为中信银行的特色业务，中信银行青岛分行国际业务顺利实现三年转型，三年来，国际业务收付汇量一年一个大台阶，三年一个大飞跃，由2006年完成37.86到2008的76.26亿美元，2009年突破80亿美元大关，截至10月15日，突破百亿大关。

　　近几年来，中信银行青岛分行国际业务坚持以“三三战略”为中心发展策略，经营过程中始终秉承专业、快捷、灵活的“3S”服务理念。经过多年积累，中信银行青岛分行汇聚了一批外汇业务的精英人才，形成了一定的技术优势，30%的从业员工通过了跟单信用证专家资格考试，56%的员工拥有五年以上的从业经验。这支拥有较高业务素质和多年从业经验的人员队伍，是中信银行青岛分行国际业务最重要的基础支撑。中信银行始终坚持以市场为导向，以客户为中心，以发展为主题，通过优质客户、优势产品和优秀队伍三大体系的建设，努力实现国际业务发展的三大战略目标：在国内中小股份制商业银行中具有最强市场竞争力、最高市场占有率和最有影响力品牌。

　　产品创新赢先机，业务优化显特色

　　国际业务是中信银行青岛分行的龙头业务，在产品创新方面，国际业务依托“中信港口金融”服务品牌，根据产业链上下游客户的实际需求，巧妙对产品进行组合创新，国际业务结算量年年攀升。依托“中信港口金融”业务品牌和中信金融平台，通过不断创新产品带动业务的发展，先后推出了“海运费融资”、“非证打包”、“国内信用证”、“二合一”和“三合一”组合外汇衍生产品、“未来货权质押”、“出口退税贷款”、“保税融通”等创新业务。这些产品从客户需求出发，一经推出即受到热捧。通过本外币联动、贸易融资与外汇衍生品产品组合和差异化服务，中信银行青岛分行国际业务的竞争和服务能力业务稳步提升。

　　国际业务以创新赢得先机，自第二批跨境人民币结算业务试点开展以来，中信银行青岛分行成功办理青岛地区首批跨境贸易人民币结算业务，服务贸易项下的人民币结算拔得青岛地区头筹，同时，勇于探索资本项下的人民币跨境业务，先后开出3笔过千万人民币保函。近期，又成功开出1.84亿元跨境人民币信用证，业务量列青岛地区各家银行之首，进一步确立了分行国际业务在区域的领先地位。

　　同时，中信银行青岛分行国际业务秉承“3S”服务理念，履行社会责任，通过与商务局、外汇局等政府搭建平台，加强与中信保及担保机构的深入合作，为解决中小企业融资瓶颈进行有针对性的积极探索、创新中小企业信贷服务品种，有效落实支持小企业发展政策。针对中小企业客户无有效担保抵押的特点，为其提供全程服务，帮助企业在第一时间解决“疑难杂症”。目前中信银行青岛分行的信保融资业务已在半岛地区形成品牌特色，即将推出的中小企业综合保险融资服务也将成为这一业务的另一亮点。

　　叫响品牌“专、快、灵”，携手客户共成长

　　中信银行青岛分行充分发挥外汇业务的综合品牌优势，通过“3S”营销活动，以主题论坛的形式，与客户面对面就外汇热点问题以及客户需求进行互动交流，适时推出各类创新产品，极大的缓解了短期外债压力，提高了客户的品牌认知度，推动了业务的发展。“专业、快捷、灵活”的“3S”国际业务服务品牌，赢得了客户的信赖。

　　中信银行青岛分行国际业务一直坚持与客户共同成长，同省内优质客户建立了长期合作关系，在集团客户合作方面积累了丰富的经验。同时，中信银行青岛分行国际业务还积极拓展具有市场前景的中小企业客户，发展了大批忠实的中小企业客户。结合供应链融资的趋势和国际业务产品体系建设，中信银行青岛分行国际业务部通过内部作业组织重组和流程优化贯穿整个贸易链条，使“全程通”服务方案模式满足客户在国际贸易全流程中的各种金融服务需求。

　　在激烈的市场竞争中，中信银行青岛分行国际业务以市场为导向，以客户需求为落脚点，坚持加强市场动态分析，通过“分区域、分客户、分层次”的市场营销活动，推进产品创新和营销创新，制定“一户一策”的专属营销方案，帮助企业突破融资瓶颈，助力企业持续成长。

　　众志成城铸辉煌，奋力扬帆再启航

　　在外汇市场这样高度市场化的环境中，中信银行取得了国际结算量过百亿的骄人成绩，既意味着市场的肯定，又预示着新的征程和挑战。中信银行青岛分行国际业务必将继续巩固传统优势，发扬优势特色，不断强化国际业务核心竞争力、以成为客户服务方案的提供商为目标，立足于与更强劲的对手竞争，真正做到与最有价值的客户共同成长，成为企业身边的外汇专家！