专家:真正需要扶持的是中小旅游企业
对于国家出台鼓励扶持一批大型旅游集团的政策,资深旅游专家王健民表示他个人不以为然,实际上,真正需要扶持的是中小旅游企业。
对于国家出台鼓励扶持一批大型旅游集团的政策,资深旅游专家王健民表示他个人不以为然,实际上,真正需要扶持的是中小旅游企业。越是市场经济发达的国家或地区,政府为了防止垄断会强令拆解大企业。
而旅游行业又恰恰适合中小企业经营:利润既非太高,风险也非太大,不需要高层次人员,无太多技术含量,可解决大量就业问题,增加国民幸福指数,为广大民众谋福祉。因为旅游是人类天生的偏爱、永远的梦想。
以香港为例,700万人口,有2000多家旅行社,但只有200家有一定规模,其余都是作坊型。
对最近爆炒的香港“零负团费”风波,王健民向记者谈及其独辟蹊径的观点:零负团费并非罪魁祸首,原罪不在此而在于对企业经营行为定性的错误理解。
从经济学上看,“零负团费”是企业自主经营形式,不能一概否定为“不正当”。政府主管部门出台硬性规定,进行“绞杀”,有些旅行社趁机鼓噪“便宜没好货”,为高价团鸣锣开道,确实不当。根据《价格法》,旅游企业应该有自主定价权嘛。
他举例,在美国,专门有旅行社提供“零负团费”旅游产品:10美元从一个城市往返赌城的三天两晚周末游产品,旅行社从赌城获得回佣补贴团费,消费者到赌场“愿赌服输”,欢度愉快的周末,他们从不投诉,可谓三方皆大欢喜。
他认为,限制旅行社开发经营旅游产品、人为介入旅行社经营范围并非治理旅游市场乱象的聪明作法。政府的职责是抓服务质量,管好旅游投诉,公平处理纠纷。
同理,限制景区经营范围,景区就只能在提高门票价格方面做文章,也就难免引起消费者的众怒。