7月20日,中国银行深圳分行在跨境人民币结算业务试点一周年之际的统计数据显示,该行业务开办总量已达100．79亿元,成为国内首家成功突破100亿元大关的商业银行。

据介绍,深圳中行在此项业务开办之初,月均业务量不到1亿元。半年之后,业务迅速增加到单月数十亿元,增速领先同业及国内其他试点地区,稳居市场第一位。昨日,记者采访了深圳中行结算业务部有关负责人和专家,探究该行跨境人民币结算业务飞速发展的秘密。

后半年比前半年增长20倍

跨境人民币结算试点是我国金融体系改革的重要举措,也是人民银行推动"人民币走出去"战略的重要内容。去年7月6日,人民银行批准上海市和广东省的4个城市银行可以试办这项业务。

深圳中行结算业务部高级经理丁洁说:"从试点开始到今年1月份,我们跨境人民币结算业务才35笔,金额仅有3．78亿元。说实话,当时我们压力很大。"

深圳中行为此进行一系列卓有成效的市场推广,成功树立"跨境人民币结算,当然中国银行"的品牌效应。据深圳中行介绍,年初到6月30日,该行共做业务 275笔,较上半年增长近7倍;业务金额81．09亿元,较上半年增长了20倍。另据来自中国人民银行的数据统计,截至6月30日,深圳中行跨境贸易人民币结算业务分别占深圳市累计业务笔数和结算金额的23．70％和30．89％,稳居深圳市第一。

一年来,深圳中行跨境贸易人民币结算方式已包括电汇、信用证、托收、保函等多个种类,结算领域已从货物贸易项下拓展到服务贸易项下。深圳中行因此受到了中国人民银行深圳分行和中国银行总行表彰。

创新产品与服务模式领先

深圳中行结算业务部有关负责人告诉记者,对于试点跨境贸易人民币结算业务,深圳中行首先在战略上高度重视,"中国银行是中国国际化程度最高的商业银行,深圳中行力求在人民币"走出去"战略中发挥骨干和主渠道作用。我们有着在国际结算领域的传统优势,这也为我们开展境外贸易人民币结算试点工作打下了良好的基础。"他说。

深圳中行根据人行确定的业务范围和试点名单,有针对性地筛选出目标客户,确定营销名单下发网点,开展清单式营销。

丁洁说:"因为是试点工作,深圳中行对于相关政策的解读非常重视。政策解读准确到位,可以让我们前线的业务经理能够很好地与客户沟通,能够为客户提供更好的服务。"深圳中行为此设了首席产品经理,负责牵头政策解读、宣讲培训、产品研发等工作。

深圳中行开展了多层次的业务培训工作,并快速建立了一支从前端营销到中台操作、后台风险控制的展业队伍。深圳中行还利用海报、电台、报刊、网银平台等进行广告宣传,举办大型业务宣讲会、上门拜访,为众多的试点企业和目标客户进行政策宣讲,营造"跨境人民币结算,当然是中国银行"的品牌效应。

深圳中行积极开展调研,了解不同区域、不同行业的交易特点,分析客户结构、结算方式,拓宽思路,及时研发了跨境1号、跨境2号等新产品,满足了客户的业务需求。深圳中行还在原有业务系统基础上进行了辅助功能的开发和改造工作,优化操作流程,提高了工作效率,为试点企业开展业务提供了更优质便利的服务。

在与客户沟通的时候,深圳中行的工作人员几乎是一对一为客户策划方案。"可以说,我们在早期的业务开展中,所有的方案都是'量身定做',确实花了很大力气,不过正是这种艰辛细致的工作,打动了客户,为我们的工作打开了局面。"丁洁说。

充分发挥海内外优势

深圳中行有关负责人对于跨境人民币业务的未来前景很有信心。深圳中行结算业务部一名负责人表示,多年来深圳中行在国际结算和贸易融资领域有着专业优势。此外,深圳中行加强与海外行联动,积极推进产品和服务模式的创新,推动了业务的较快发展。"我们拥有众多的海外网点。随着人民币在海外市场的使用范围扩大,人民币的地位逐步提高,如果海外市场人民币兑换方便,那么使用人民币结算就更有吸引力。以前我们海外网点主要做当地的货币,现在开办人民币的结算业务。"

丁洁说,随着政策不断完善,广大客户也更能体验到跨境贸易人民币结算带来的实实在在好处,一些客户也由原来的犹豫观望,变得更加积极主动,以人民币进行贸易计价结算逐步成为越来越多客户新的交易选择。

"首先,对于一些从事进出口业务的企业,当外币汇率波动比较大,人民币处于也在稳步升值的时候,如果选择用人民币结算,就可以有效规避汇率风险,减少企业的财务支出。此外,如果人民币成为比较强势的货币,或者保持比较稳定的状态,使用人民币结算,对企业也是有利的。从某种意义上说,使用境外贸易人民币结算,不仅是帮助人民币走出去,也能帮助中国企业走出去。"丁洁说。

深圳中行结算业务部负责人看好未来业务的发展,"对于目前的数据分析,我们主要业务还是货物贸易结算项。深圳从事进出口贸易的企业数量很多,从 2010年上半年的情况看,外贸业务已基本回复到2008年的水平。今年下半年的情况相对复杂,但是我们还是有信心。我们会在大力推进跨境货物贸易业务的基础上,开拓在服务贸易、其他经常项目跨境直接投资等方面的业务。深圳中行还将加强国际结算及贸易融资等领域的产品研发,继续加大对重点企业的营销力度, 促进海内外合作与联动。我们有信心保住市场份额领先的地位。"