格林伯格:走出去是商业存在而非出口产品

2010-03-22 21:451143

C.V.史带投资集团董事长、首席执行官莫里斯·格林伯格在2010年中国发展高层论坛上表示,所谓的走出去,是到另外一个国家有商业存在。

C.V.史带投资集团董事长、首席执行官莫里斯·格林伯格 鲁南 摄

3月21日,C.V.史带投资集团董事长、首席执行官莫里斯·格林伯格在2010年中国发展高层论坛上表示,所谓的走出去,是到另外一个国家有商业存在。走出去和一个国家出口产品是完全不同的两回事。到另外一个国家去投资,要面临不同的政治问题,有些政治问题是需要花时间才能解决的。

另外,他强调,走出去时,很多监管方面也有很多问题。如果你只是出口到一个国家的话,你可能不会受监管的影响。但如果你在这个国家有商业存在的话,你就必须要解决监管上的问题,你绝对不能忽略它,要不然你就会倒霉或者吃亏。美国公司在中国有商业存在的话,也必须要解决监管上的问题。这些监管问题对他们来说也绝对不小。因此,对于中国公司在海外拓展的话也是同理。

以下为莫里斯·格林伯格的演讲实录:

谢谢魏部长,很高兴又回来了,又回到这个论坛,我每次来都觉得很受启发,感谢能够邀请我来。女士们先生们今天我讨论的话题是关于中国大企业在海外拓展的问题。到目前为止他们所做的这些经营其实主要集中的还是在资源的领域,中国企业到了非洲,比其他所谓国家去的还要多,中国在那里投资资源领域,这也属于国际化进程的一步。另外,也包括像华为这样的公司经营电信设备方面的一些业务。其实说到全球化的话,这大块的工作还有待与他们去完成的。

中国目前所做的这些业务和美国公司不太一样,我的公司在全世界130个国家有业务,在这些国家必须要了解如何去做生意,每个国家做生意的方法是不一样的,这些东西在课本上是绝对学不到的,必须要通过很多的经验积累才行。我想我要花几分钟时间简单地介绍一下作为中国的大公司、大企业,在走出去的时候需要考虑的问题。

所谓的走出去,我并不是说在中国,把产品卖到另外一个国家,就是走出去。我指的是到另外一个国家有商业存在,这样的一个过程,那么这就可以有不同的形式来实现这一点,我们过后再谈。首先,我们必须要了解的是,走出去和一个国家出口产品是完全不同的两回事。到另外一个国家去投资,要面临不同的政治问题,有些政治问题是需要花时间才能解决的,而且你第一步必须要走对。

另外,很多监管方面也有很多问题。如果你只是出口到一个国家的话,你可能不会受监管的影响。但如果你在这个国家有商业存在的话,你就必须要解决监管上的问题,你绝对不能忽略它,要不然你就会倒霉或者吃亏。美国公司在中国有商业存在的话,也必须要解决监管上的问题。这些监管问题对他们来说也绝对不小。因此,对于中国公司在海外拓展的话也是同理。

另外还有本地的竞争对手,也许你去之前根本就不认识他们,或者不知道他们的存在,你只有到了那里以后才知道有这些竞争对手。因此,你去之前要做很多准备工作。所谓的走出去不是拍脑袋就能做出来的,在这之前还要做大量的准备工作,才能够在你到达那个国家的时候有备而来。同时,还要有比较优势。如果不具备比较优势,你去另外一个国家做生意就没有意义了。

因为如果这个国家在这方面做得比你还要好的话,你就没有必要去了。如果你没有这样的竞争优势的话,你就不要去了。所以你在去之前要想清楚,你的产品在你想去的那个国家,你要做一些什么样的调整,才能使这些产品在那些国家也比较受欢迎。你必须要了解,比如说中国的法规是否会造成你的障碍,阻止你到第三国去开展某些业务,或者说还有一些在中国不允许做的业务,你想到美国或者其他地方去做,那么我想这也是行不通的,首先中国的法律法规允许你这样做,你才能到其他国家做同样的事情。

投资的形式又是怎样的呢?你可以开一家分支公司,可以是全资的,可以是合资的,可以是收购。合作方你了解多少呢?是哪些合作方呢?从他们那边你又能获得怎样的好处呢?这些信息都必须提前了解清楚。我们在这方面有很多惨痛的教训。有一些合资企业在组建之前,由于你不了解对方是怎样的底细或者说怎样的情况,所以有一些合资企业最后没有成功,合资企业做起来是非常困难的。

另外一个问题是,如果你买一个品牌的话,那最好你买的这个品牌在所在国是驰名商标,当然这取决于你所进入的是哪个行业,比如拿中国的一家公司做例子,这个例子可能不一定是最好的。有一家市场占有率最大的做寿险的中国公司。如果你进入一个国家,以分支机构的形式,比如说在美国开一家分公司,中国的这家人寿公司要在美国做得比较成功的话,其实你买美国某家公司的分支机构是更加合适的,而且花的时间要短一些。

在未来的某一个时点上,你可能会看到,就是中国的保险公司在外国可能会直接获得准入机会。但是,现在可能还需要有一段时间才能达到这样的效果。目前中国公司在做全球业务的时候就是这样的现状,比如说你看外国企业在中国做人寿业务,花了17年的时间才拿到执照。我希望这样的情况不会发生在中国走出去的企业身上,很多事情都要提前做好计划,了解清楚。这是非常关键的一步,第一步,你要了解你想要什么,多长时间来准备,多长时间准备好,不可能这个公司马上就盈利。

另外,你还要有合适的人才,必须了解你所进入这个市场的状况,所在国的文化,这也很关键。每一个国家都不一样,这些差异必须要了解。另外,你的员工也要有国际专员。如果是从来没有去过其他国家工作的人,对于他们来说,你就要对他进行适当的培训,让他们胜任。这做起来也是花时间的。另外,在公司内部也要建立这样的企业文化,外向型的才能做得好。有一些公司在这方面做得还是比较成功的。

但是,有一些在一段时期之后,经营不是非常好,他们就退出了,就觉得非常的沮丧。另外一件事情就是你也不想做,你最好也不要做,就是说你的进入会扰乱市场,比如说有一个美国公司,它可能会进入一个外国市场,在进去事后就把所在国员工的收入涨了很多。几年之后他们又退出了,这就对市场造成了很大的扰乱。如果你是这样的美国公司的话,你想进入这样的市场,下一次进来就不会那么受欢迎了。

做这些事情要花很多时间思考并投入很多精力,而且你不应该只雇佣中国的人才,你还要引入一些本地人才,这样才能帮助你在决策过程中吸收他们的意见,否则最后你得出的战略不会非常合适。所以,他们必须要能够接触到最高层。很成功的企业,他们在雇佣高管的时候是没有国籍区分的。

另外,你也要尽量地聘用以及提拔那些当地的人才。因为国际化的公司,大家也可以看到,在办公室里面,有各个国家的人穿梭在办公室里,你让他们和睦相处的话,他们也可以为公司创收。另外,新产品和产品创新也是非常重要的。如果只是一成不变的开展业务,那你会举步不前。我给大家举一个例子,我们公司最初进入中国的时候,中国寿险行业的发展只是刚刚开始,还没有保险从业人员,保险销售人员都是公司自己的员工,我们是引入了中介机制,制定了可变价格的策略,而不是使用固定价格。

所以你可以卖保险,获得提成。如果卖不了就没有提成。我们创造出了几千、上万的就业机会。这样一个中介机制也成为了本地寿险市场的主要从业模式,很多中国寿险公司也跟我们学习。如果你能够进入一个外国市场,然后成为大家学习的榜样,那也正是你获得的竞争优势。我们也在这个过程中帮助中国健全保险体系。你进入这个市场之后不能只取不给,而是必须要回报你所在的国家。

我们在上海做了很多儿童福利方面的项目,还有文化方面的工作。许多年来都是这么做的。我们这么做并不是因为必要性,而是我们认为这是应该做的事情。我们在中国,不管是在什么地方经营,都会按照我们自己认为正确的方式来为国家提供我们自己的服务,为国家的需求着想。而且我们也把这个工作做得非常自然。

所以,你如果想国际化,你必须要这么做。中国企业总有一天会变得非常的国际,但又是本地的公司。一两年可能达不到,可能需要二十年的时间,但是肯定会发生,这是勿庸置疑的。我想对于大家来说,这都是好事。这样的一体化,世界各地的经济都会因为更充分的竞争而受益。直接的竞争对于每一个人来说都是有利的。谢谢大家!

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