9月4日凌晨，有网友发布视频称，在北京海淀大悦城寿司郎店内，一名儿童站在座位上小便，并喊出「谁要喝柠檬」。视频显示，事发时有店员经过但未及时制止。该视频迅速在社交平台引发热议，不少网友对门店的卫生管理和现场管控能力提出质疑。寿司郎海淀大悦城店接线工作人员回应称，由于当时顾客进行了遮挡，店员未能在第一时间发现异常。发现该情况后，门店立即更换了涉事家长和孩子的座位，并对座位进行全面消毒消杀，其接触的所有餐具全部废弃处理。该工作人员表示，门店今日正常营业。