近日，常熟农商银行“常银数据助理”项目有了新进展。枫清科技作为项目实施方，以智能指标问数技术，打造了以自然语言交互为核心的智能指标问数系统，系统深度融合金融各类业务场景，年节约人力成本超111万元。据了解，智能指标问数系统解决了常熟农商银行传统指标查询依赖人工、响应慢、口径混乱等痛点。该系统融合了NLP与金融知识图谱技术，深度适配银行零售、小微、对公等条线业务场景，构建涵盖1200+标准化指标的统一语义知识库，精准识别金融行业术语、习语及业务黑话，智能应答准确率稳定在92%以上；与此同时，使用该系统无需掌握SQL或专业分析工具，仅需通过日常对话即可完成复杂指标查询，实现了“意图识别-指标分析-数据查询-归因分析-报告生成”全流程自动化。例如输入“折线图分析近6个月XX支行对公存款增长趋势”，系统可在800ms内生成可视化图表，并自动标注异常波动点及根因。