农业银行苏州分行用AI,读懂你的金融需求
近日,江苏省金融科技创新监管工具新一批创新应用公示,农业银行苏州分行与国科金信的“基于人工智能技术的个人客户营销服务”为本次拟纳入的创新应用之一。该创新应用将于2025年12月30日上线,覆盖约1100万存量个人客户,通过AI技术实现客群细分与精准服务,助力客户体验优化和业务效率提升。据了解,农业银行苏州分行此次推出的创新应用,运用人工智能模型对金融客户群体(如养老客群、社保客群、代发薪客群、农民客群、妇女与青年创业客群等)进行细分,分析挖掘不同群体客户个性化金融、消费需求,智慧化匹配金融服务产品及金融消费补贴,解决传统模式下产品推荐同质化严重的问题,为客户提供差异化、精准化的金融产品。
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