收费单位、经营主体应尊重社会公众对合法支付方式的自主选择权。除因履行法律、法规、规章规定的义务或法定职责而应使用非现金支付工具情形外，不得拒收现金，不得要求或诱导他人拒收现金，不得对现金支付采取歧视性措施，损害现金支付便利。采取以下任一收费、交易方式的，收费单位、经营主体应支持现金支付：人工方式收款。提供面对面服务。线上预约或交易，线下完成服务或货物交付，且具备当面收款条件。