Shopee菲律宾本土店于近日更新了退货政策，宣布奶粉产品已开放退货，但液态奶仍被列为不可退货商品。不可退货商品清单中包括食品饮料、新鲜冷冻品、面包、液态奶、数字商品及服务、健康卫生敏感物品以及内衣裤等类别。若买家在购买和交付这些产品时遇到问题，仍可在Shopee的退货窗口申请退货退款，但平台不支持买卖双方就退回不可退货商品的私下协议。