随着金融行业用户精细化经营与个性化服务需求日益增长，如何依托人工智能技术实现营销智能化升级，成为银行业数字化转型的重要突破口。近日，在2025世界人工智能大会上，众邦银行推出的“AI智能营销助手”展示了其精准服务客户的能力。据悉，众邦银行的“AI智能营销助手”具备会话解析、意图识别、知识推荐、智能改写等能力。当客户在企微发起咨询而人工客服繁忙时，该助手能通过智能识别客户需求、智能生成营销内容、智能跟进服务流程等方式及时介入支持。（来源：智探AI应用）