职位月薪：面议 工作地点：北京

发布日期：2015-01-09 工作性质：全职

工作经验：1年以下 最低学历：大专

招聘人数：1人 职位类别：前台/总机/接待

职位描述：

岗位职责

1.迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理

2.负责接待客户，协助受理客户和协调客户投诉及突发事件

3.负责了解反馈客户的各种服务需求，协助银行产品的营销推广工作

4.负责维护营业网点正常工作秩序，并向上级反馈相关信息

5.及时完成领导交办的其他行政支持工作

任职资格

1.大专及以上学历，接受过基本商务或服务礼仪培训

2.金融或者经济专业相关背景，年龄23岁以下，身高160以上

3.了解银行产品，熟知有关经济、金融法律、法规的基础知识

4.形象良好、性格开朗、有亲和力和较强的服务意识

5.普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力

（简历投递请附近期生活照两张）

工作地址：

北京