杭州银行手机银行用户数近日突破400万，月活近130万，月活率在城商行排名前列，手机银行已经成为用户交易和服务的首选渠道。近年来，杭州银行手机银行APP版本迭代逐渐加速，围绕财富、服务、互动、权益等不断进行全方位升级，形成手机银行、微信银行、个人网银多渠道线上服务矩阵。聚焦财富陪伴、服务深度、交互体验，持续优化获客、活客、提质、反馈的线上经营闭环。杭州银行手机银行建设将坚持以客户为中心，加快线上化转型步伐，搭建用户成长体系提升客户留存。不断提升风控能力，守护百姓钱袋子，深入推进信息无障碍建设，为客户提供贴心、有温度的移动金融服务。（来源：杭州银行微讯）