3月17日，京东超市为吉林市、长春市、青岛市、上海市、深圳市等39个受疫情影响地区的商家，推出“延迟发货免责、延迟售后免责、订单纠纷免责”三项服务举措；并针对食品饮料及酒类、生鲜类、非食品类新入驻商家，推出“最高减免3个月仓储费”等五项扶持举措，为商家纾困减负。