近日，在农总行研发中心、远程银行中心支持下，农行信用管理部数字化风控中心个贷失联复核智能外呼机器人成功投产，该业务场景是风控中心首次引入智能外呼解决方案进行人机交互作业。数字化风控中心聚焦个贷失联复核业务场景，通过外呼清单定时更新、外呼任务自动分发、通话路径实时跟踪、通话数据动态监控、通话结果批量回传的闭环，提升智能化作业水平。（来源：金融电子化）