近日，在苏州高铁新城，首批20台自动驾驶网约出租车享道Robotaxi正式投入运营。上车后，乘客通过人脸识别或手机号后四位验证乘车人身份之后，就可以出发。目前，每辆车上的驾驶位都会配备一位安全员。在正常驾驶中，安全员的双手是不会触碰方向盘的，整个驾驶过程都由AI来完成。