美团众包App暂时出现故障:骑手无法正常取单
2021-12-10 13:4834740
12月9日消息,据网友反馈,美团众包App系统暂时出现故障,骑手无法正常取单。美团方面对此表示,美团众包 App 系统暂时出现故障,部分地区用户,无法正常登录。
部分用户表示,外卖小哥使用的美团众包 App 系统出现问题,他们找不到商家和顾客下单地址,打他们的电话也不通(加密号码需美团转接),全国都是这种状况,下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。
12月9日午间,美团外卖发文致歉称,当天早上,美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单 ,目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款,同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。骑手因故障导致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责,同时也通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿。
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