9月26日，据媒体报道，秋季课程结束之后，新东方将逐步关闭B级校区以下小区的小学、初中学科业务，在此之前B级及以上校区至少保留一个教学点，消耗完存量课程，就开始逐步退费。

此外，新东方副总裁兼集团大学事业部总经理许顺康表示，将对现有的四六级、考研、出国考试、职业教育四大业务板块进行课程及产品升级，未来将拓展计算机等级考试、司法考试等教育培训项目。新东方于2020年成立大学事业部，相比之前单纯的国内大学考试业务，新东方大学事业部新增成人留学考试培训业务，以及职业发展与规划类业务。

新东方创始人俞敏洪在大学事业部品牌升级发布会上表示，“不用再发短信安慰我，我挺好，新东方也挺好的，我给所有新东方人提了8个字，‘修炼自己，造福他人’”。同时，他还表示，从历史回头看，你被历史记住的话，你就是有意义的。