强化标准建设，争当行业“领跑者”需要做到：一.践行网点服务标准，稳步夯实线下服务质量。二.优化网上银行服务标准，着力提升线上化竞争力。三.规范移动客户端应用，打造统一客户体验。四.参与前沿标准制定，抢占技术应用先机。五.提炼统一接口规范，构建标准化连接枢纽。