阿里巴巴集团宣布Erica Matthews为国际传播负责人，接替了Jennifer Kuperman的行列，Kuperman女士已离职，加入美国包装食品公司Post Holdings。作为国际企业事务负责人，Matthews女士将负责阿里巴巴集团的全球公关及传播，包括管理该品牌的国际定位和提升声誉。她之前在阿里的传播部门工作了六年多，担任国际企业传播主管，负责亚洲以外的企业传播。Kuperman女士自2016年起担任阿里企业事务负责人。在她的任期内，阿里全球声誉有明显转变，归功于各方的共同努力，让其他国家的群众更了解该公司的增长故事，并解决仿冒产品等问题。