近日，阿里巴巴集团副总裁刘松出席由创业黑马&黑马学院主办的2018黑马社群大会，并发表主题演讲。刘松认为，过去10年是移动互联网时代，互联网连接的是人和商品。再往下10年，互联网会与物理世界进一步融合，大数据、人工智能、物联网等新的技术会渗透到产业升级的进程中去，带来比消费互联网还大100倍的机会。

迅速变化的时代，意味着创业者们会拥有更多的机遇和挑战。刘松认为，硬科技会变得越来越重要。原来创业不一定要是技术专家，但是今天，所有的创业者需要开始接触云、大数据、人工智能了。选择行业投入前，最好先站在互联网数字空间、数据智能深度、网络效应等方面来理解时代环境的根本性变化。如果这个行业的信息化水平不高，数据、平台、网络效应这些杠杆都用不到，即使这是一个体量巨大的传统行业，也建议不要着急进入， 顺势而为和生态链接是创业者在这个变革时代非常重要的思考方式。

以下为刘松的演讲精选：

尊敬的企业家、创业者们，大家好！我的题目是《新技术环境与数字化领导力》。

1. 2018 大变化和新环境

今年是新趋势隐现的一年。

今年开始进入到产业升级的下半场，这背后有几个大的方向。以最近两年的畅销书为例来讲：

第一本书，《第七感》。这本书里明确概括了我们对网络空间是如何感知的，以及网络空间给我们带来的机遇和风险。

第二本书，《规模》。在这本书中，我们看到城市和大规模的网络空间之间的结合，形成了复杂的规模体系。

第三本书，《超级版图》。从这本书里我们能够理解贸易摩擦本质上是在形成新的贸易秩序，它与现有的全球供应链之间如何关联。

第四本书，《今日简史》。在AI时代，我们应该如何自我迭代？

第五本书，《永不放弃》。这本书主要是让我们思考特朗普代表的一种潮流。

过去，我们仅通过App去消除不对称，连接消费者和服务。但人工智能结合物联网，将对物理世界产生巨大的塑造作用。

2018年年底，无论大家多么忙碌，都要用更多的时间要思考一下“时代”这两个字。全球秩序，商业规则，互联网本身都在发生前所未有的巨变。10年以后，90%以上的创业公司的形态都会发生根本性变化，我们需要拥有新的时代观和数字时空观。

2. 中国的三个重大机遇

说完挑战，我谈下中国三个比较重要的机遇：

机遇一：中国的深度市场化，面向全球市场的持续变革。

机遇二：中国的消费升级与消费分层。未来5年，潜在的5亿中产阶级带来的消费能力，会带来巨大的市场空间。另外，四五线城市以及农村，也会带来巨大的创业机会。

机遇三：技术变革带来的机遇。过去10年，移动互联网、智能手机作为基础设施，把人和商品连接了起来，带来了以App代表的数字经济时代。再往下10年，云、大数据、人工智能、物联网等会共同构成了新的技术环境，数字技术和物理世界会进一步融合，推动实体经济的产业变革，硬科技会变得越来越重要。移动互联网时代，创业者们还不一定需要是技术专家，但今天，你需要开始接触云、大数据、人工智能，物联网了。

因为消费互联网时代本质上消除的是信息不对称，解决的是产品与服务与消费者连接的问题，并没有生成新的专业知识。但今天的物联网和人工智能技术，要远比移动互联网的渗透率更强，除了用于消费和生活，它还会渗透到各个领域，甚至开始应用于科学研究，比如蛋白质折叠、药物的合成、以及材料科学里新材料的定义等。在新技术与科学领域的结合上，也会有重大的创业机遇。

这些就使得产业升级有了两个可能：一是通过新模式消除信息不对称进行的产业升级，更多地是改善生产关系；二是新技术对生产力本身产生根本性提升。

移动互联网时代，还留下了一个创新的遗产——平台。根据2018年8月“互联网女皇”（编者注：凯鹏华盈风投合伙人Mary Meeker）的分析报告，全世界市值排名前10名的公司有7家都是互联网平台公司。这些平台公司为创业者带来了巨大的机遇，创业者所用到的技术服务的总成本，约为10年以前的1/10。这使得有更多的物种可以以更快速度的产生。

以阿里为例，我们形成了“小前端、大平台、富生态”的产业体系，既能够不断孵化出新物种，还能用生态溢出效应服务外面的创业者。对于创业者来说，你与平台生态连接的能力，就是你最重要的能力。

总结下，数字经济时代有五个关键词，分别是：平台、数据、智能、融合、普惠。创业时，不一定要追求面面俱到，但思考这几个关键词的运用，可以对商业模式的可持续性带来帮助。

3. 未来产业升级的机遇

我认为，未来产业升级的机遇在于，将中国一二线城市形成的主流数字经济商业生态，下沉到四五线城市中去，以及复制到“一带一路”国家。在未来，移动互联、平台、数据、人工智能、物联网重塑的物理世界，会带来比消费互联网要大100倍的机会。这里面没有机会瓶颈，而是有能力和模式的瓶颈。

我们在塑造未来的任何一个产业时，有两个最重要的双螺旋能力：网络协同和数据智能。前者用来扩大半径，后者用来加深深度。未来的企业创新，很可能要在营业执照之外来做创新，产业互联网呼唤跨界重混的新模式。

过去两三年，阿里做的探索之一就是AI产业化，包括城市、工业、农业、医疗、环境、航空等领域。我们刚走了一小步，已经意识到空间无比巨大。

但是，这反过来带来一个巨大的难题：你如何拥有把握技术、掌握技术创造的能力？即使对于像阿里这样在上一个时代用大数据服务了数亿消费者的公司，当进入到产业互联网时，也不得不需要更深层次地理解产业里最基本的问题。

未来的大变革里，最大的难题是行业知识门槛与数字化技术的结合模式。技术之外，更需要新一代的数字化领导力、跨界思维方式去破解这些问题。每一个问题的破解都意味着你的公司会有十倍，甚至百倍的增长空间。

用一个词总结未来的技术新常态，就是AIoT as a Service。借助数据这种介质，AIoT作为一种基础性的服务，可以服务各行各业; 未来的创新主体，要么构建这种服务，要么运用这种服务垂直行业。这是把人工智能、大数据、物联网的连接变成一种基础SaaS，变成一个横向的平台，再运用于每一个垂直行业。在这个方面建立的门槛将是世界级的，并且能够让你的公司有持续增长。

4. 数字外场和数字化领导力

所有数字化的公司，在超过以前的非数字化同类的时候，都只用了前者1/4的时间，例如淘宝超越沃尔玛等。数字化就意味着4倍的速度和1/4的成本。所以，当你在一个行业里创业，要设计好一种模式，在1/4的时间内能够达到或者赶超传统的同类。

之所以会有这些变化，一方面得益于一个巨大的数字外场的建立。到2018年，全世界有30亿人连接到智能手机上，2020年以前，有100亿以上的设备都会连接到互联网里面。今天几大互联网公司之所以能够获取高估值，就是因为它们已经很大程度上触达了30亿人、100亿物联网设备的“数字外场”。这反过来要求企业内部也要形成一个小闭环，要在人的互动方面产生一个全新的范式—“数字内场“。比如，钉钉做的事情就是面向几亿人的连接建立一个数字的内场，让人与人之间在组织内高速协同，对外界有更快的整体反应速度。未来，在座各位创业者要考虑的是，组织内部的主要管理者能不能不断适应外场的变化，这是一个组织能力的问题。

再来聊聊“数字孪生”。我们今天看到的线下世界都开始有数据标签，比如，居然之家的线下门店之所以在双11时需要排队，就是因为做了更多精准触达和刺激，让那些想装修房子、买沙发、家居用品的人，即使只是98折的诱惑，也愿意到线下排队。这是数据和智能所带来的对消费者整体认知的力量。借助网络协同，我们可以构建一个更大的、熟悉用户的生态。再比如，Netflix只用十几年时间，就从一个传统的录像带租售公司，变成了完全数字化的从事内容运营及生产的公司。

最后，我再谈下“数字化领导力”。产业升级、新技术变革，以及全球贸易秩序带来的机遇，都促使我们重新思考，过去所有的惯性都有可能不存在了，我们今天看到的情况不是机会不够多，而是没有足够有创新和技术实力的团队去拥抱它。

以阿里为例，我们内部总是说“乱七八糟的生机勃勃”。在一个不断变化的时代，需要一直保持快速迭代思维的习惯。这些年我们沉淀了几样东西：一是以数据为中心的运营，二是平台模式，三是独特的组织能力。创新是组织能力的溢出。