当您踏入曲沃新田村镇银行大厅的那一刻，一个甜美的微笑，抚平了您起伏的心潮；一声亲切的问候，开启了您一天的好心情；一句主动的询问，让您不再迷茫。

为进一步增强员工的服务意识和服务技能，曲沃新田村镇银行发起行侯马农商行内训师团队6月24日起驻点督导一周，现场督促各岗位员工文明服务、礼貌用语，指导各岗位员工内外联动巧营销、巧关怀赢得客户。

经过内训师不遗余力的督导，该行与之前相比简直是天壤之别。现在，每名员工都多了五点：微笑多了一点、语调柔了一点、行动快了一点、效率高了一点、耐心足了一点；现在，每名员工都能及时捕捉到每个客户的需求信息；现在，每名员工都能做到“用心服务、争创一流”，这也是该行的服务口号。

曲沃新田村镇银行将不断完善服务长效机制，促进服务水平的不断提高，接受全社会的监督检查，欢迎大家“来找茬”。